Жария шарт INVICTUS фитнес-клубтар желісінің фитнес-клубтары тарапынан фитнес-қызметтерді көрсету туралы

INVICTUS фитнес-клубтар желісінің фитнес-клубтары тарапынан фитнес-қызметтерді көрсету туралы

ЖАРИЯ ШАРТ

Алматы, 2025 жылғы 1 қаңтар

Осы жария оферта (бұдан әрі — Оферта)
БСН 160240021685,
«Invictus Fitness» жауапкершілігі шектеулі серіктестігімен,
яғни төмендегі тауар белгілері мен франшизаның құқық иесі болып табылатын:

«Invictus», «Invictus Fitness», «Invictus Go», «Invictus Girls»

бекітілді.

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1. Осы жария шарт (бұдан әрі — Шарт, Оферта) Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 387-бабына сәйкес жария оферта болып табылады және «Invictus», «Invictus Fitness», «Invictus Go» және «Invictus Girls» брендтерімен қызмет атқаратын фитнес-клубтарда көрсетілетін фитнес-қызметтерге қол жеткізгісі келетін жеке тұлғалардың шектеусіз тобына арналған (бұдан әрі — Invictus/Клуб).

1.2. Осы Офертаны акцептеу Клуб мүшесінің Шарттың барлық талаптарын қандай да бір алып тастаусыз, шектеусіз немесе ескертусіз толық көлемде қабылдағанын білдіреді және Офертаға қосылу ниетін бірмәнді растайтын кез келген әрекеттер арқылы жүзеге асырылуы мүмкін, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей:

• Invictus желісінің сайтында Абонементті және (немесе) Жазылуды төлеу;

• Мобильдік қосымша арқылы қызметтерге ақы төлеу;

• Қосылу туралы Тіркеу нысанына қол қою (қолданылған жағдайда).

1.3. Осы Шарт бойынша фитнес-қызметтер Invictus желісінің тиісті брендімен қызметін жүзеге асыратын дербес заңды тұлғалар (жауапкершілігі шектеулі серіктестіктер немесе жеке кәсіпкерлер) тарапынан көрсетіледі.

1.4. Осы Офертаға қосылу туралы Тіркеу нысаны Шартты жасасу үшін міндетті құжат болып табылмайды және Клубтың ішкі рәсімдеріне сәйкес қажет болған жағдайларда қызметтерді көрсетуге қатысты жеке шарттарды тіркеу құралы ретінде пайдаланылады.

1.5. Осы Шарт бойынша қызметтерді көрсететін орындаушы болып табылатын нақты Клуб мынадай құжаттарда айқындалады және көрсетіледі:

• Қосылу туралы Тіркеу нысанында (қолданылған жағдайда);

• Invictus желісінің Мобильдік қосымшасында;

• төлемдік, фискалдық және (немесе) есеп айырысу құжаттарында.

1.6. «Invictus» брендіне құқық иесі, сондай-ақ IT-платформаның және Мобильдік қосымшаның операторы фитнес-қызметтерді көрсетуге қатысты осы Шарттың тарапы болып табылмайды және Клубтың Клуб мүшесі алдындағы міндеттемелері, оның ішінде фитнес-қызметтерді көрсетуге, олардың сапасына және қолжетімділігіне байланысты міндеттемелер бойынша жауапкершілік көтермейді.

ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

Осы Жария офертаның шарттарын біркелкі түсіндіру мақсатында төменде келтірілген терминдер мынадай мағынада қолданылады:

Клуб — «Invictus», «Invictus Fitness», «Invictus Go» немесе «Invictus Girls» брендімен фитнес-қызметтерді көрсету жөніндегі қызметті жүзеге асыратын, осы Шарт бойынша қызметтердің тікелей Орындаушысы болып табылатын дербес заңды тұлға (жауапкершілігі шектеулі серіктестік немесе жеке кәсіпкер).

Invictus желісі — «Invictus» брендімен әртүрлі форматта жұмыс істейтін фитнес-клубтардың жиынтығы, сондай-ақ қызметтерге қол жеткізуді және оларды басқаруды қамтамасыз ететін бірыңғай IT-инфрақұрылым мен цифрлық экожүйе. Invictus желісі Шарттың дербес тарапы болып табылмайды.

Фитнес-клубқа бару қағидалары — Клуб мүшелері, әлеуетті Клуб мүшелері, Қонақтар және үшінші тұлғалар үшін міндетті болып табылатын, Клубқа бару тәртібін, оның аумағындағы мінез-құлықты, қауіпсіздік талаптарын, санитариялық нормаларды және жаттығу процесі мен Клубтың жұмыс істеуі үшін қауіпсіз әрі қолайлы жағдайлар жасауға бағытталған өзге де шарттарды реттейтін қағидалар.

Клубтық мүшелік — Клуб көрсететін қызметтердің көлемін, тәртібін және шарттарын айқындайтын, Клуб мүшесінің мәртебесі, оның ішінде фитнес-клубқа қол жеткізу, Invictus желісінің инфрақұрылымын және цифрлық сервистерін пайдалану құқығы. Клубтық мүшеліктің құнына мыналар кіруі мүмкін: Клубтық білезік, Мобильдік қосымшаға қол жеткізу, іс-шараларға қатысу, Клуб мүшесінің жеке есептік жазбасын құру және сүйемелдеу бойынша Клубтың әкімшілік-операциялық шығындары.

Клубтық мүшеліктің түрі — Офертаны акцептеу сәтінде қолданыстағы Клубтың прейскуранты мен қағидаларына сәйкес құны, базалық қызметтердің тізбесі, қолданылу мерзімі, қол жеткізу форматы және өзге де параметрлері бойынша ерекшеленетін Клубтық мүшеліктің нақты шарттар жиынтығы.

Абонемент — белгілі бір мерзім ішінде Клуб қызметтеріне қол жеткізу құқығын беретін, мерзімді сипаттағы Клубтық мүшелік нысаны.

Жазылу (Подписка) — ақшалай қаражатты тұрақты түрде (ай сайын) есептен шығару арқылы қызметтерді кезең-кезеңімен көрсетуге негізделген Клубтық мүшелік нысаны, мұнда әрбір есептік кезең көрсетілген қызметтердің дербес аяқталған көлемі ретінде танылады.

Клубтық мүшелікті (Абонементті) белсендіру — Қосылу туралы Тіркеу нысанының, таңдалған Абонементтің шарттарына немесе Клуб қағидаларына сәйкес айқындалатын Клуб қызметтерін көрсету мерзімінің басталу сәті.

Клубтық мүшеліктің қолданылу кезеңі — Клуб мүшесінің Клуб қызметтерін пайдалануға құқылы болатын, белсендіру күнінен бастап есептелетін және төленген кезең ішінде жалғасатын мерзім.

Шартқа қосылу туралы Тіркеу нысаны — қағаз немесе электрондық нысанда жасалатын, нақты Клуб көрсететін қызметтердің жеке шарттарын, оның ішінде қызметтердің Орындаушысы туралы мәліметтерді, мүшелік түрін, тарифті және қолданылу мерзімін қамтитын құжат.

«Invictus» мобильдік қосымшасы — Клубқа цифрлық қол жеткізуге, Клуб мүшесін сәйкестендіруге, жаттығуларға жазылуға, Клубтық мүшелікті басқаруға, «мұздатуды» рәсімдеуге, қызметтер мен тауарларға ақы төлеуге, сондай-ақ Invictus желісінің цифрлық экожүйесі шеңберіндегі өзге де функцияларды жүзеге асыруға арналған бағдарламалық қамтамасыз ету.

Клубтық білезік — электрондық чипі бар, Клубқа және (немесе) инфрақұрылымға (жеке шкафтар, турникеттер) қол жеткізу үшін пайдаланылатын Клуб мүшесінің жеке сәйкестендіру құралы, егер тиісті функциялар Мобильдік қосымша арқылы іске асырылмаса.

Клубтық мүшелікті мұздату — Клуб белгілеген шарттар мен шектерде, қызметтерді уақытша тоқтата тұру және «мұздату» кезеңіне Клубтық мүшеліктің қолданылу мерзімін кейіннен ұзарту. Мұздату — қосымша, опционалды қызмет болып табылады және мүшеліктің базалық құнына кірмейді.

Қонақтық сапар — Клуб мүшесі болып табылмайтын үшінші тұлғаның Клубқа бір рет баруына арналған қосымша, опционалды мүмкіндік. Қонақтық сапар Клубтық мүшеліктің құнына кірмейді және тек Клуб белгілеген шарттарда ұсынылады.

Қосымша қызметтер — Клубтық мүшеліктің құнына кірмейтін, қолданыстағы прейскурантқа сәйкес Клуб тарапынан жеке ақыға көрсетілетін қызметтер (оның ішінде жеке жаттығулар, секциялар, тауарлар және өзге де сервистер).

Кіріспе жаттығу — Клуб маманы өткізетін, Клуб мүшесін бастапқы бейімдеуге, жабдықтармен, қауіпсіздік қағидаларымен және жаттығу процесінің негіздерімен таныстыруға бағытталған шолу-практикалық сабақ.

Топтық жаттығу — Клуб мамандары белгіленген кесте бойынша Клуб мүшелерінің тобы үшін өткізетін, әдетте 30–60 минутқа созылатын фитнес-сабақ.

Жеке жаттығу — алдын ала келісілген бағдарлама бойынша жеке жаттықтырушымен өткізілетін, қосымша қызмет болып табылатын және ақылы негізде ұсынылатын жеке сабақ.

Клуб мүшесі / Клиент — осы Офертаны қабылдаған және Клуб қызметтерін жеке, коммерциялық емес мақсаттарда пайдаланатын жеке тұлға.
Кәмелетке толмаған тұлғалар үшін Офертаны олардың заңды өкілі қабылдайды.

Заңды өкіл — 18 жасқа толған, кәмелетке толмаған Клуб мүшесінің атынан және оның мүддесінде әрекет ететін, оның іс-әрекеттері мен денсаулық жағдайы үшін толық жауапкершілік көтеретін жеке тұлға.

Сүйемелдеуші тұлға — фитнес-қызметтер мен Клуб инфрақұрылымын пайдалану құқығынсыз, кәмелетке толмаған Клуб мүшесін сүйемелдейтін, Клуб мүшесі болып табылмайтын тұлға.

Алдын ала сатылым кезеңі — Клубтың ресми ашылуына дейінгі кезең, осы уақытта Клуб қызметтерді кейіннен көрсету басталатын Шарт шарттарына қосылуды ұсынады.

Техникалық үзілістер — тазалау, санитариялық өңдеу, техникалық қызмет көрсету немесе өзге де пайдалану іс-шараларына байланысты Клубтың немесе оның жекелеген аймақтарының жұмысы уақытша тоқтатылатын кезеңдер.

Қызметтерді көрсету орны — осы Шарттың шарттарына сәйкес Клуб мүшесі Клуб қызметтерін нақты алып, пайдаланатын Invictus фитнес-клубының мекенжайы.

2. ОФЕРТАНЫ АКЦЕПТТЕУ ЖӘНЕ ШАРТТЫҢ ҚОЛДАНЫЛУ МЕРЗІМІ

2.1. Осы Жария офертаны акцепттеу Клуб мүшесі тарапынан Шарттың шарттарына қосылу ниетін бірмәнді растайтын кез келген әрекеттер арқылы жүзеге асырылады, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей:

• Шартқа қосылу туралы Тіркеу нысанына қол қою (қолданылған жағдайда);

• Invictus желісінің ресми сайтында Қызметтерге ақы төлеу;

• Мобильдік қосымша арқылы Қызметтерге ақы төлеу.

2.2. Шарт осы Офертаны акцепттеу сәтінен бастап, акцепт нысанына қарамастан, жасалған болып есептеледі және күшіне енеді.

2.3. Шарттың қолданылу мерзімі:

• Абонемент үшін — төленген Абонементтің қолданылу мерзімімен;

• Жазылу (Подписка) үшін — тиісті төленген есептік кезеңнің мерзімімен айқындалады.

3. ШАРТТЫҢ МӘНІ

3.1. Клуб Клуб мүшесіне «Invictus», «Invictus Fitness», «Invictus Go» немесе «Invictus Girls» брендтерімен қызмет атқаратын фитнес-клубқа кіру құқығын, сондай-ақ Клуб инфрақұрылымын пайдалануға және Клуб мүшесі таңдаған әрі төлеген Абонемент немесе Жазылу (Подписка) шарттарына сәйкес топтық, жеке және (немесе) персоналдық фитнес-жаттығуларға қатысу құқығын (бұдан әрі — Қызметтер) ұсынады.

3.2. Қызметтер Клуб мүшесіне осы Офертаны акцепттеу кезінде өзі таңдаған және деректері Мобильдік қосымшада, төлемдік және (немесе) фискалдық құжаттарда, сондай-ақ қолданылған жағдайда, осы Шартқа қосылу туралы Тіркеу нысанында тіркелген нақты Клубта ғана көрсетіледі.

3.3. Қызметтерді көрсету орны, оларды көрсету мерзімі, Клубтық мүшеліктің түрі, тарифі, қол жеткізу форматы, сондай-ақ Қызметтерді ұсынудың өзге де жеке және қосымша шарттары:

• Invictus желісінің Мобильдік қосымшасында;

• төлемдік, фискалдық және (немесе) есеп айырысу құжаттарында;

• Шартқа қосылу туралы Тіркеу нысанында (қолданылған жағдайда)
  айқындалады және тіркеледі және осы Шарттың ажырамас бөлігі болып табылады.

3.4. Клуб мүшесі Клубтың жұмыс режимі, жаттығулар кестесі және таңдалған Абонемент немесе Жазылу (Подписка) шарттары шегінде өзінің жұмысбастылығын, денсаулық жағдайын, қолайлылығын және жеке мүмкіндіктерін ескере отырып, Қызметтерді алу уақыты мен кезеңділігін, сондай-ақ қарқындылығын дербес айқындайды.

3.5. Осы Шарт Офертаны акцепттеу сәтінен бастап, оның ішінде Invictus желісінің сайтында және (немесе) Мобильдік қосымшада Қызметтерге ақы төленген кезден бастап күшіне енеді, егер нақты Абонементтің немесе Жазылудың шарттарында өзге күшіне ену сәті тікелей көзделмесе, және Клубтық мүшеліктің төленген кезеңіне сәйкес мерзім ішінде қолданылады.

3.6. Қызметтерді көрсету мерзімі төленген Абонементтің қолданылу мерзімімен немесе Жазылудың тиісті есептік кезеңімен айқындалады және Клуб мүшесінің Клубқа нақты бару санына тәуелді емес.

3.7. Клубтық мүшелік Абонементті немесе Жазылуды төлеу сәтінен бастап автоматты түрде белсендіріледі, егер нақты тарифтің шарттарында, Клуб қағидаларында немесе Мобильдік қосымшада орналастырылған ақпаратта өзгеше белсендіру тәртібі тікелей көзделмесе.

3.8. Төленген кезең шегінде Клуб мүшесіне Клубқа және оның инфрақұрылымына қол жеткізуді ұсыну осы Шарт бойынша Қызметтерді көрсету кезеңі үшін Клубтың өз міндеттемелерін тиісінше және толық орындауы ретінде танылады.

4. ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ ҚҰНЫ ЖӘНЕ ЕСЕП АЙЫРЫСУ ТӘРТІБІ

4.1. Осы Шарт бойынша Қызметтердің құны Клуб мүшесі таңдаған Абонементтің немесе Жазылудың (Подписка) шарттарымен айқындалады және Invictus желісінің Мобильдік қосымшасында, ресми сайтында, төлемдік және (немесе) фискалдық құжаттарда, сондай-ақ қолданылған жағдайда, Шартқа қосылу туралы Тіркеу нысанында көрсетіледі.

4.2. Клуб мүшесі Қызметтердің ақысын осы Шартта, таңдалған Абонементтің немесе Жазылудың шарттарында және (немесе) төлем жасалған сәтте Мобильдік қосымшада көрсетілген шарттарда және мерзімдерде төлеуге міндеттенеді.

4.3. Шарт бойынша есеп айырысулар тек Қазақстан Республикасының валютасында — теңгеде — төмендегі тәсілдердің бірімен жүзеге асырылады:

• Клуб кассасына қолма-қол ақша енгізу арқылы;

• банк картасынан ақша қаражатын есептен шығару арқылы;

• Клубтың банктік шотына қолма-қол ақшасыз аудару арқылы;

• Мобильдік қосымшада қолжетімді өзге де төлем тәсілдері арқылы.

4.4. Шарт кез келген негіздер бойынша және Клубтық мүшеліктің түріне қарамастан мерзімінен бұрын тоқтатылған жағдайда, Клуб мүшесі төлеген ақша қаражатын қайтару тек осы Шартта тікелей көзделген шарттарда және нақты көрсетілген Қызметтерді ескере отырып жүзеге асырылады.

4.5. Кез келген бонустық опциялар, сыйлық сертификаттары, сыйлықтар, жүлделер, сондай-ақ Клубтық мүшелікті ұзартулар мен сыйлық рәсімдер:

• қолма-қол ақшаға айналдырылмайды;

• ақшалай түрде өтелмейді;

• Тараптар арасындағы өзара есеп айырысуларда пайдаланылмайды.

Сыйлық сертификаттары олар сатып алынған сәттен бастап 2 (екі) ай ішінде белсендірілуге тиіс; көрсетілген мерзім өткеннен кейін мұндай сертификаттар белсендіру күнін өзгерту мүмкіндігінсіз автоматты түрде белсендіріледі.

4.6. Клуб мүшесі үшінші тұлғалардан сатып алып, кейіннен өз атына қайта рәсімдеген Абонементтер бойынша қалдық құнының бөлігінде қайтаруға немесе қайта есептеуге жатпайды. Мұндай Абонемент бойынша барлық құқықтар мен міндеттер, ақша қаражатын қайтаруды талап ету құқығын қоспағанда, жаңа иесіне толық көлемде өтеді.

**4.7. Мерзімді сипаттағы Абонементтерге қатысты шарттар

(жарты жылдық және жылдық карталар)**

4.7.1. Абонементтің құнына мыналар кіреді:

• 70 % — Абонементтің қолданылу мерзімі ішінде Клуб көрсететін фитнес-қызметтерге ақы;

• 30 % — мүшелік (ұйымдастырушылық) жарна.

4.7.2. Мүшелік (ұйымдастырушылық) жарна Шарт жасалған және Клубтық мүшелік белсендірілген сәтте Клуб мүшесіне көрсетілетін ұйымдастырушылық, әкімшілік, маркетингтік және ақпараттық-техникалық қызметтер кешеніне ақы болып табылады және мыналарды қамтиды, бірақ олармен шектелмейді:

• Invictus желісінің IT-платформасына, Мобильдік қосымшаға, есепке алу және қол жеткізуді бақылау жүйелеріне қосу және пайдалану бойынша Клубтың шығындары;

• брендтің құқық иесіне лицензиялық және (немесе) франчайзингтік төлемдерді (роялти) төлеу;

• Клубтық мүшелікті ұйымдастыруға, Клуб мүшесінің жеке есептік жазбасын құруға және сүйемелдеуге байланысты шығындар;

• Клуб мүшесін тартуға және оған қызмет көрсетуге байланысты маркетингтік, жарнамалық және желілік іс-шаралар;

• осы Шарттың шарттарына Клуб мүшесінің қосылуына байланысты Клуб шеккен әкімшілік және операциялық шығындар.

Аталған қызметтер Клуб мүшесі тарапынан Клубқа нақты бару санына және Қызметтерді одан әрі пайдалану ұзақтығына қарамастан, Шарт жасалған сәттен бастап толық көлемде көрсетілген және тұтынылған деп танылады.

Осыған байланысты мүшелік (ұйымдастырушылық) жарна аванс болып табылмайды, Клуб мүшесінің бастамасы бойынша Шарт мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда қайтарылмайды және қайта есептеуге жатпайды.

4.7.3. Клуб мүшесі қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді Абонементтердің құны арасындағы айырмашылық туралы, сондай-ақ ұзақ мерзімге арналған мерзімді Абонементтерді сатып алу кезінде жеңілдіктер берілетіні туралы хабардар екенін және Шартты мерзімінен бұрын тоқтатудың коммерциялық салдарын саналы түрде қабылдайтынын растайды.

4.7.4. Шарт Клуб мүшесінің бастамасы бойынша мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда, ақша қаражатын қайтару мүшелік (ұйымдастырушылық) жарнаны және Абонементтің нақты өткен кезеңі үшін Қызметтердің құнын шегеру арқылы жүзеге асырылады.

Абонементтің нақты өткен кезеңі Клубтық мүшеліктің белсендіру күнінен бастап өткен толық күнтізбелік айлар бойынша есептеледі, Клубқа нақты бару санына қарамастан, бұл ретте:

• толық емес күнтізбелік ай Қызметтер көрсетілген толық ай ретінде есептеледі;

• Қызметтердің құнын күндер, апталар немесе нақты бару саны бойынша қайта есептеу жүргізілмейді.

4.7.5. Ақша қаражатының қалдығын (негіздер болған жағдайда) қайтару Клубтың тиісті шешімі қабылданған күннен бастап 30 (отыз) банктік күн ішінде жүзеге асырылады.

4.8. Жазылуға (ай сайынғы төлем) қатысты шарттар

4.8.1. Жазылу шарттарына қосыла отырып, банк картасының иесі (бұдан әрі — Шот иесі) Қазақстан Республикасының «Төлемдер және төлем жүйелері туралы» Заңына сәйкес осы Шартта көзделген тәртіппен және шарттарда банк картасынан ақша қаражатын тұрақты түрде есептен шығаруға Клубқа өкілеттік береді.

4.8.2. Жазылу шеңберінде жүзеге асырылған барлық төлемдер тиісті есептік кезеңде нақты көрсетілген Қызметтер үшін төлем ретінде танылады және Клубқа нақты бару санына қарамастан қайтарылмайды.

4.8.3. Жазылу бойынша есеп айырысулар тек теңгемен, Шот иесінің банк картасынан Клубтың банктік шотына ақша қаражатын есептен шығару арқылы жүзеге асырылады.

4.8.4. Клуб Жазылудың құнын біржақты тәртіппен қайта қарауға құқылы.
Құн өзгерген жағдайда Клуб Клуб мүшесін бір немесе бірнеше тәсілмен хабардар етеді, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей:

• SMS-хабарлама арқылы;

• мессенджерлердегі хабарлама арқылы;

• Мобильдік қосымшадағы push-хабарлама арқылы;

• телефон қоңырауы арқылы.

4.8.5. Жазылу құнының өзгеруімен келіспеген жағдайда Клуб мүшесі осы Шартта көзделген тәртіппен Жазылудан бас тартуға міндетті.

Бас тарту болмаған жағдайда Жазылу жаңа шарттармен жалғасады деп есептеледі.

4.8.6. Қызметтерге Мобильдік қосымша арқылы ақы төлей отырып, Клуб мүшесі осы Офертаны акцепттегенін және белгіленген есептік күндерде Шот иесінің банк картасынан ақша қаражатын есептен шығаруға келісетінін растайды.

5. ШАРТ ШАРТТАРЫН ӨЗГЕРТУ

5.1. Клуб осы Жария офертаның шарттарына біржақты тәртіппен өзгерістер мен толықтырулар енгізуге құқылы.

5.2. Енгізілген өзгерістер мен толықтырулар Клуб мүшесі бұрын төлеген Қызметтерді көрсету кезеңіне қолданылмайды және тек болашақ кезеңдерге қатысты қолданылады.

5.3. Шарт шарттарының елеулі өзгерістері, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей, Қызметтердің құнын, Клубтық мүшелік форматын, Қызметтерге қол жеткізудің көлемін және (немесе) тәртібін өзгерту:

• Жазылу моделі бойынша Қызметтер көрсетілген жағдайда — жаңа есептік кезеңнен бастап;

• мерзімді сипаттағы Абонемент бойынша Қызметтер көрсетілген жағдайда — жаңа Абонемент сатып алынған сәттен бастап қолданылады.

5.4. Осы Офертаға енгізілген өзгерістер мен толықтырулар туралы ақпарат Клуб мүшелеріне Invictus желісінің ресми сайтында, Мобильдік қосымшада орналастыру және (немесе) Клуб айқындайтын өзге де тәсілдер арқылы жеткізіледі.

6. ШАРТТЫ БҰЗУ ТӘРТІБІ

6.1. Клуб мүшесі Клубқа жазбаша хабарлама (өтініш) жолдау арқылы немесе (бар болған жағдайда) Мобильдік қосымшаның функционалын пайдалану арқылы, егер нақты Абонементтің немесе Жазылудың шарттарында өзгеше тәртіп белгіленбесе, Шартты бұзудың болжамды күнінен кемінде 30 (отыз) күнтізбелік күн бұрын хабарлай отырып, Жазылудан бас тартуға және (немесе) осы Шартты бұзуға құқылы.

6.2. Клуб мүшесінің бастамасы бойынша Жазылудан бас тарту немесе Шартты бұзу оның ағымдағы төленген есептік кезең үшін немесе Шарт бұзылған күнге дейін нақты көрсетілген Қызметтер үшін ақы төлеу жөніндегі міндеттемелерін тоқтатпайды.
Ақша қаражатын төлеу жөніндегі міндеттемелер, егер осы Шартта өзгеше тікелей көзделмесе, тиісті төленген кезең аяқталғаннан кейін тоқтатылады.

6.3. Шарт Клуб мүшесінің бастамасы бойынша мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда, ақша қаражатын қайтару (негіздер болған кезде) тек осы Шарттың 4-бөлімінде көзделген шарттарды ескере отырып жүзеге асырылады және мыналарды қамтиды:

• Шарт жасалған сәтте көрсетілген және тұтынылған қызметтер үшін төлем ретінде мүшелік (ұйымдастырушылық) жарнаны ұстап қалу;

• Клубтық мүшеліктің нақты өткен кезеңіне тиесілі Қызметтердің құнын ұстап қалу;

• ұзақ мерзімге арналған Абонемент сатып алу кезінде Клуб мүшесіне ұсынылған бағалық артықшылықтарды (жеңілдіктерді) ескеру.

Ақша қаражатын қайтару, егер осы Шартта өзгеше тікелей көзделмесе немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында талап етілмесе, тек көрсетілмеген Қызметтерге тиесілі бөлігінде ғана жүзеге асырылады.

6.4. Клуб мүшесінің Клубқа қол жеткізуінің бұғатталуы, оның ішінде техникалық себептер бойынша, берешек болған жағдайда немесе Шарттың және (немесе) Клубқа бару қағидаларының шарттары бұзылған кезде, төлем жөніндегі міндеттемелерді тоқтатуға негіз болып табылмайды және Клуб мүшесін осы Шарт бойынша ақшалай міндеттемелерді орындаудан босатпайды.

6.5. Клуб осы Шартты біржақты тәртіппен мерзімінен бұрын бұзуға және Қызметтер көрсетуді тоқтатуға, бұл туралы Клуб мүшесін Шартты бұзудың болжамды күнінен кемінде 1 (бір) күнтізбелік күн бұрын хабардар ете отырып, мынадай жағдайларда құқылы:

• Клуб мүшесінің осы Шарт бойынша міндеттемелерді орындамауы немесе тиісінше орындамауы;

• фитнес-клубқа бару қағидаларын бұзу;

• Клубтық мүшелікті теріс пайдалану фактілерінің анықталуы.

Бұл ретте бұрын төленген ақша қаражаты қайтарылмайды, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше көзделмесе, көрсетілмеген Қызметтерге тиесілі бөлігін қоспағанда.

6.6. Клубтық мүшеліктің қолданылу мерзімі аяқталғаннан кейін және (немесе) Тараптардың бірі Шартты бұзған кезде Клубтың Қызметтерді көрсету жөніндегі міндеттемелері толық көлемде орындалған, ал Қызметтер тиісінше көрсетілген деп танылады.

6.7. Шарттың бұзылуы Тараптарды бұзылу күніне дейін туындаған міндеттемелерді, оның ішінде төлем жасау, берешекті реттеу және жол берілген бұзушылықтар үшін жауапкершілік жөніндегі міндеттемелерді орындаудан босатпайды.

7. ҚЫЗМЕТТЕРДІ КӨРСЕТУ ТӘРТІБІ

7.1. Осы Шартты қабылдай отырып, Клуб мүшесі өзінің, сондай-ақ оның кәмелетке толмаған балаларының (Клубқа барған жағдайда) дене шынықтырумен және спортпен шұғылдануға медициналық қарсы көрсетілімдері жоқ екенін растайды және өзінің әрі кәмелетке толмаған балаларының денсаулық жағдайы үшін толық жауапкершілікті өзіне алады.

7.2. Клуб Қызметтерді Клубтың ішкі қағидаларымен белгіленген сағаттық және күнтізбелік жұмыс кестесіне сәйкес, техникалық үзілістерді ескере отырып көрсетеді.
Клубтың жұмыс режимі Қазақстан Республикасының мемлекеттік және жергілікті атқарушы органдарының талаптары мен шешімдеріне байланысты өзгертілуі мүмкін.

7.3. Клуб жұмыс режимінің және (немесе) жұмыс кестесінің өзгеруі туралы Клуб мүшелерін алдын ала мынадай жолдармен хабардар етеді:

• Клубтың рецепция үстелінде ақпарат орналастыру арқылы;

• Мобильдік қосымшада;

• Клубтың және (немесе) Invictus желісінің әлеуметтік желілердегі ресми парақшаларында.

7.4. Осы Офертаны акцепттегеннен кейін Клуб мүшесі Клубтың ақпараттық жүйелерінде тіркеуден өтеді.
Осы мақсатта Клуб Клуб мүшесінен дербес деректерді сұратуға, тұлғаны сәйкестендіру үшін электрондық фотосуретке түсіруге, сондай-ақ жеке Клубтық білезік беруге және (немесе) Мобильдік қосымша арқылы қол жеткізу құқығын ұсынуға құқылы.
Жеке Клубтық білезік және Мобильдік қосымшадағы есептік жазба атаулы болып табылады және осы Шартта көзделген тәртіппен Клубтық мүшелікті қайта рәсімдеу жағдайларын қоспағанда, үшінші тұлғаларға берілмейді.

7.5. Клубтық мүшелік пайдаланылмаған күндерді, жаттығуларды немесе келулерді олардың пайдаланылмау себептеріне қарамастан жинақтауды, қалпына келтіруді немесе ауыстыруды көздемейді.
Егер Клуб мүшесі Клубтық мүшеліктің қолданылу кезеңінде Қызметтерді ішінара немесе толық пайдаланбаса, Қызметтер тиісінше көрсетілген деп танылады, ал Клубтық мүшеліктің қолданылу мерзімі ұзартылмайды.

7.6. Осы Шартқа алдын ала сатылым кезеңінде қосылған жағдайда Қызметтерді көрсету басталатын күн болып:

• Клубтың ресми ашылған күнінен кейін 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде алғашқы нақты келу күні — осындай келу болған жағдайда;

• көрсетілген мерзім ішінде нақты келу болмаған кезде — Клубтың ресми ашылған күнінен кейінгі 31-ші (отыз бірінші) күнтізбелік күн есептеледі.

7.7. Абонементті қайта рәсімдеуге бір реттен артық жол берілмейді және ол Клуб белгілеген шарттарда, қолданыстағы прейскурантқа сәйкес қайта рәсімдеу құнын төлеген жағдайда жүзеге асырылады.
Жаңа Клуб мүшесі үшін осы Офертаның және Клубқа бару қағидаларының шарттары қайта рәсімдеу үшін төлем жасалған сәттен бастап немесе қайта рәсімдеу туралы келісімге қол қойылған сәттен бастап (қолданылған жағдайда) күшіне енеді.

Абонементті қайта рәсімдеуге мынадай жағдайларда жол берілмейді:

• балаларға арналған Абонементтен ересектерге арналған Абонементке және керісінше;

• әйелдерге арналған Абонементтен ерлерге арналған Абонементке (және керісінше), егер олардың құны тең болмаса;

• Абонементтің қолданылу мерзімінің аяқталуына 2 (екі) күнтізбелік айдан аз уақыт қалса;

• Абонемент Клубтық мүшелігінің мерзімі қайта рәсімдеу күніне дейін 60 (алпыс) күнтізбелік күннен аз уақыт бұрын аяқталған тұлғаға қайта рәсімделсе.

7.8. Егер Клубтың ішкі қағидаларында өзгеше белгіленбесе, Invictus желісінің фитнес-клубтарының стандартты жұмыс режимі:

• дүйсенбіден жұмаға дейін — 07:00-ден 00:00-ге дейін;

• сенбі күні — 07:00-ден 22:00-ге дейін;

• жексенбі күні — 09:00-ден 22:00-ге дейін;

• 1 және 2 қаңтар — жұмыс істемейтін күндер.

Өзге мерекелік күндердегі жұмыс режимі, сондай-ақ сауда орталықтарында орналасқан Клубтардың жұмыс уақыты тиісті сауда орталығының жұмыс кестесін ескере отырып Клубпен айқындалады.

7.9. Қонақтық сапарды үшінші тұлғаларға сыйақы үшін сатуына, беруге немесе өзге түрде иеліктен шығаруға тыйым салынады.
Мұндай сату фактілері анықталған жағдайда Клуб үшінші тұлғаға Клубқа барудан бас тартуға және осы Шартта көзделген шараларды қолдануға құқылы.

7.10. Абонементті бөліп төлеу арқылы сатып алу тек банк арқылы, тиісті банктің шарттары мен қағидаларына сәйкес жүзеге асырылады.
Банктік комиссияны қайтару, егер ол банктің шарттарында көзделсе, банк белгілеген мерзімдерде және Клуб жүзеге асырған қайтару сомасына пропорционалды мөлшерде банк тарапынан жүзеге асырылады.

7.11. VIP-АБОНЕМЕНТТЕР (БАР БОЛҒАН ЖАҒДАЙДА)
VIP-қол жеткізу шарттары Клубтың тарифтерімен айқындалады.
VIP-аймақтарға қонақтық қол жеткізу ұсынылмайды.
VIP-Абонементті қайта рәсімдеу Клубтың ішкі тарифтеріне сәйкес қосымша ақыға жүзеге асырылады.

8. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ

8.1. Клубтың міндеттері:

8.1.1. Шарттың қолданылу мерзімі ішінде Клуб мүшесіне таңдаған Абонементтің немесе Жазылудың шарттарына сәйкес, осы Шартта көзделген көлемде және шарттарда Қызметтерге қол жеткізуді қамтамасыз етуге.

8.1.2. Клубтық мүшелік белсендірілген сәттен бастап Клуб мүшесіне жеке Клубтық білезікті (қолданылған жағдайда) және (немесе) Мобильдік қосымшаны пайдалану құқығын беруге.

8.1.3. Көрсетілетін Қызметтердің сапасын бұзудың алдын алу және оларды реттеу үшін ақылға қонымды әрі пропорционалды шаралар қабылдауға.

8.1.4. Қызметтерді көрсету құрылымындағы, форматындағы және тәртібіндегі өзгерістер туралы Клуб мүшесін осы Шартта белгіленген тәртіппен хабардар етуге.

8.1.5. Шартты жасасу және орындау барысында алынған Клуб мүшесінің және оның қонақтарының дербес деректерінің құпиялылығын, Қазақстан Республикасының заңнамасында тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда, қамтамасыз етуге.

8.1.6. Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген санитариялық нормалардың, өрт қауіпсіздігі талаптарының және өзге де міндетті талаптардың сақталуын қамтамасыз етуге.

8.1.7. Клубтың спорттық, санитариялық-техникалық және өзге де жабдықтарын жарамды күйде ұстауға, оларды санитариялық өңдеуді және техникалық қызмет көрсетуді белгіленген тәртіппен жүзеге асыруға.

8.1.8. Клубта бар болған жағдайда, Клуб мүшесінің сұрауы бойынша құнды заттарды сақтау үшін арнайы жабдықталған ұяшықтарды ұсынуға.

8.2. Клубтың құқықтары:

8.2.1. Қызметтер көрсетуді уақытша толық немесе ішінара тоқтата тұруға:

• күнтізбелік жылына екі реттен аспайтын, қатарынан 10 (он) күнтізбелік күннен аспайтын мерзімге — жоспарлы техникалық, санитариялық немесе профилактикалық іс-шаралар жүргізу үшін;

• коммуналдық және өзге де уәкілетті қызметтердің авариялық, қалпына келтіру немесе регламенттік жұмыстар жүргізуі жағдайында, сондай-ақ Клубты 2 (екі) айға дейін күрделі жөндеуге жабу кезінде — белгісіз мерзімге.

8.2.2. Клуб мүшесінің қол жеткізуін шектеуге:

• белгіленген келу уақыттық регламенттерін бұзған жағдайда;

• қосымша қызметтердің ақысы төленбеген жағдайда;

• Клубқа мүліктік зиян келтірілген жағдайда.

8.2.3. Бұзушылық немесе төлем жасалмау фактісін тиісті актімен тіркей отырып, келтірілген зиянның және (немесе) төленбеген қызметтердің құнын, оның ішінде Қызметтерді көрсету мерзімін олардың құнына пропорционалды қысқарту жолымен өндіріп алуға.

8.2.4. Клуб мүшесінің өзі немесе айналасындағылар үшін қауіп төндіретін аурулардың бар екендігіне негізді күдік болған кезде медициналық құжаттарды талап етуге.

8.2.5. Жұқпалы және (немесе) тері ауруларының белгілері анықталған жағдайда толық сауыққанға дейін Клуб мүшесін Клубқа барудан уақытша шеттетуге.

8.2.6. Айналасындағылар үшін қауіпті аурулардың бар екендігі туралы ақпаратты әдейі жасыру фактісі анықталған жағдайда Шартты біржақты тәртіппен бұзуға.

8.2.7. Төмендегілер болмаған жағдайда Клуб аумағына қол жеткізуді шектеуге:

• Клубтық білезік;

• Мобильдік қосымшада тіркеу;

• қажетті дербес деректер және (немесе) сәйкестендіру фотосуреті.

8.2.8. Клубтық білезікті, есептік жазбаны немесе Абонементке қол жеткізуі бар құрылғыны үшінші тұлғаларға беру фактісі анықталған жағдайда:

• қол жеткізуді уақытша тоқтатуға;

• қолжетімді қонақтық визиттер санын қысқартуға;

• қайталап бұзылған жағдайда — Клуб мүшесін кемінде 3 (үш) күнтізбелік күн бұрын хабардар ете отырып, бұрын төленген сомаларды қайтарусыз Шартты мерзімінен бұрын тоқтатуға.

8.2.9. Қонақтық визиттерді үшінші тұлғаларға беру немесе сату фактілері анықталған кезде пайдаланылмаған қонақтық визиттерді жоюға.
Үшінші тұлғаларға ақша қаражатын қайтару Клуб мүшесінің өзі және өз қаражаты есебінен жүзеге асырылады.

8.2.10. Топтық бағдарламалардың кестесін өзгертуге, нұсқаушыларды, оның ішінде жеке жаттықтырушыларды, олардың ауыруына, демалысына немесе олармен шарттық қатынастардың тоқтатылуына байланысты ауыстыруға, төленген жеке қызметтерді қоспағанда.

8.2.11. Су және (немесе) электр энергиясы авариялық ажыратылған жағдайда, өтемақысыз Клубтың жекелеген үй-жайларына (душ бөлмелері, санитариялық аймақтар және өзге де үй-жайлар) қол жеткізуді шектеуге.

8.2.12. Клубтық іс-шаралар өткізу кезінде жаттығу аймақтарын уақытша шектеуге, бұл туралы Клуб мүшелерін кемінде 24 сағат бұрын рецепцияда, Мобильдік қосымшада және (немесе) Клубтың ресми цифрлық арналары арқылы хабардар ете отырып.

8.2.13. Негізгі және қосымша Қызметтерді көрсету үшін үшінші тұлғаларды тартуға.

8.2.14. Қатысуы қауіпсіздік деңгейінің, жайлылықтың төмендеуіне немесе өзге Клуб мүшелерінің құқықтарының бұзылуына әкеп соғуы мүмкін деп пайымдауға негіз бар тұлғамен Шарт жасасудан бас тартуға.

8.2.15. Клуб мүшесін сәйкестендіруге күмән туындаған жағдайда жеке басын куәландыратын құжаттарды сұратуға.

8.2.16. Уақытша Клубтық білезік беру, жоғалған білезікті немесе кілттерді қалпына келтіру үшін қолданыстағы прейскурантқа сәйкес ақы алуға.
Шарт бұзылған кезде Клуб мүшесі Клубтық білезікті қайтаруға немесе оның құнын өтеуге міндетті.

8.2.17. Клуб аумағындағы қауіпсіздікті қамтамасыз ету мақсатында заңнамада белгіленген тәртіппен құқық қорғау және көші-қон органдарынан ақпарат сұратуға.

8.3. Клуб мүшесінің міндеттері:

8.3.1. Осы Шарт бойынша Қызметтердің ақысын уақтылы және толық көлемде төлеуге.

8.3.2. Клубтың қосымша қызметтерінің және өз қонақтарына көрсетілген қызметтердің ақысын төлеуге.

8.3.3. Қызметтерді тек таңдаған Клубтық мүшеліктің шарттары мен белгіленген уақыттық регламент шегінде пайдалануға.

8.3.4. Клуб үй-жайларына белгіленген мерзімдерде кіруге және олардан шығуға, оның ішінде жаттығу залында болуды жұмыс уақыты аяқталғанға дейін 30 минуттан кешіктірмей аяқтауға.

8.3.5. Клубқа Клубтық білезік және (немесе) Мобильдік қосымша арқылы, оның ішінде қол жеткізуді бақылау жүйесінде биометриялық сәйкестендіруден өту арқылы кіруге.

8.3.6. Уақытша берілген Клуб мүлкін қайтаруға және ол жоғалған жағдайда оның құнын өтеуге.

8.3.7. Клубқа бару қағидаларын және осы Офертаның шарттарын қатаң сақтауға.

8.3.8. Қонақтарды Клуб қағидалары туралы хабардар етуге және олардың сақталуына жауапты болуға.

8.3.9. Денсаулыққа қауіп төндіретін ауру белгілері болған кезде Клубқа барудан бас тартуға.

8.3.10. Клубқа қол жеткізу үшін қажетті тіркеу және сәйкестендіру рәсімдерінен өтуге.

8.3.11. Қоғамдық тәртіпті, мінез-құлық нормаларын сақтауға және Клубтың басқа келушілері мен қызметкерлеріне құрметпен қарауға.

8.4. Клуб мүшесінің құқықтары:

8.4.1. Осы Шарттың шарттарына сәйкес Қызметтерді алуға.

8.4.2. Клубтың жұмысы және Қызметтерді көрсету тәртібі туралы шынайы ақпарат алуға.

8.4.3. Қызметтердің сапасын жақсарту бойынша Клубқа ұсыныстар мен ұсынымдар жіберуге.

8.4.4. Осы Шартта көзделген тәртіппен және шарттарда Клубтық мүшелікті басқа тұлғаға қайта рәсімдеуге.

8.4.5. Қонақтық келулердің ақысын төлей отырып немесе көзделген қонақтық визиттерді пайдалана отырып, Клубқа қонақтар шақыруға.

8.4.6. Қосымша ақыға Клубтың қосымша қызметтерін пайдалануға.

8.4.7. Осы Шарттың шарттарына сәйкес Клубтық мүшелікті мұздатуды пайдалануға.

8.4.8. Клубтық мүшелік шеңберінде Клубқа баруға, киім ауыстыру бөлмелерін, душтарды және ортақ пайдаланылатын өзге де аймақтарды пайдалануға.

8.4.9. Фитнес-клубқа бару қағидаларына сәйкес, кесте бойынша және алдын ала жазылу арқылы топтық бағдарламаларға қатысуға.

9. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ

9.1. Осы Шарт және фитнес-клубқа бару қағидалары бойынша міндеттемелерді орындамау немесе тиісінше орындамау үшін Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына және осы Шарттың шарттарына сәйкес жауапкершілікке тартылады.

9.2. Клубтық мүшеліктің қолданылу мерзімі аяқталғаннан кейін немесе осы Шартта көзделген негіздер бойынша Шарт бұзылған жағдайда, Клубтың Қызметтерді ұсыну жөніндегі міндеттемелері орындалған, ал Қызметтер толық көлемде көрсетілген деп есептеледі.

Денсаулық жағдайы үшін жауапкершілік

9.3. Клуб мүшесі, оның қонақтары және кәмелетке толмағандардың заңды өкілдері Клубқа келетін өздерінің және кәмелетке толмаған тұлғалардың денсаулық жағдайы үшін дербес және толық көлемде жауапты болады.

9.4. Клуб Клуб мүшесінің, оның қонақтарының немесе кәмелетке толмаған балаларының өміріне және (немесе) денсаулығына келтірілген зиян үшін мынадай жағдайлардың нәтижесінде жауапты болмайды:

• жаттығу залында шұғылдану;

• топтық және жеке жаттығуларға қатысу;

• сауналарда, душ бөлмелерінде, демалыс аймақтарында және Клубтың өзге де үй-жайларында болу,
  егер зиян Клуб қызметкерлерінің кінәсінен, олардың құқыққа қарсы әрекеттері немесе қауіпсіздік талаптарын өрескел бұзуы салдарынан тікелей келтірілмеген болса.

9.5. Клуб Клуб мүшесінің денсаулық жағдайының нашарлауы үшін жауапты болмайды, егер мұндай нашарлау:

• жедел аурудың;

• созылмалы аурудың асқынуының;

• бұрын алған жарақаттар мен жасалған операциялардың салдарының нәтижесінде туындаған болса.

9.6. Клуб киім ауыстыру бөлмелерінде, душ бөлмелерінде, холлдарда, кіреберіс аймақтарында және Клубтың өзге де аймақтарында Клуб мүшесінің, оның қонақтарының немесе кәмелетке толмаған тұлғалардың абайсыз, үйлесімсіз немесе құқыққа қайшы әрекеттері салдарынан келтірілген зиян үшін жауапты болмайды.

9.7. Клуб мүшесі қауіпсіздік талаптарын, Клуб персоналының нұсқауларын, ескерту жазбалары мен нұсқаулықтарды сақтауға, спорттық киім мен аяқ киімді пайдалануға, сондай-ақ жабдықтарды қолдану кезінде ақылға қонымды сақтық танытуға міндетті.
Аталған талаптарды бұзу Клубты келтірілген зиян үшін жауапкершіліктен босатады.

Мүліктік жауапкершілік

9.8. Клуб мүшесі өзіне тиесілі заттардың сақталуына дербес жауап береді және оларды жеке бақылаусыз қалдырмауға міндетті.

9.9. Клуб тек Клуб мүшесі рецепцияда арнайы жабдықталған ұяшықтарға тапсырған заттар үшін (бар болған жағдайда), оларды пайдалану қағидалары сақталған кезде ғана жауап береді.
Ұяшықтың кілті жоғалған немесе Клуб мүшесінің абайсыздығы салдарынан мүлік жоғалған жағдайда Клуб жауапкершілік көтермейді.

9.10. Клуб аумағында табылған заттар Клубта 1 (бір) күнтізбелік ай сақталады, осы мерзім өткеннен кейін олар жойылуға немесе кәдеге жаратылуға жатады.

9.11. Клуб мүшелері, сондай-ақ кәмелетке толмаған тұлғалардың заңды өкілдері Клубтың мүлкіне келтірілген зиян үшін толық материалдық жауапкершілік көтереді, оның ішінде:

• бүлінген мүлікті жөндеу немесе ауыстыру құнын;

• жабдықтың тұрып қалуы, жөнделуі немесе пайдалануға жарамсыздығы салдарынан Клубтың жоғалтқан пайдасын;

• бассейндегі суды ауыстыру қажеттілігін қоса алғанда (бар болған жағдайда), өзге де нақты келтірілген шығындарды өтеу міндетін қамтиды.

Қонақтар мен үшінші тұлғалар үшін жауапкершілік

9.12. Клуб мүшесі өзі шақырған қонақтардың әрекеттері үшін жауапты болады, оның ішінде:

• Клубқа бару қағидаларын сақтауы;

• қосымша қызметтердің ақысын төлеуі;

• Клубтың мүлкіне келтірілген зиянды өтеуі.

9.13. Клуб үшінші тұлғалардың құқыққа қарсы әрекеттері немесе жабдықтарды пайдалану қағидаларының және (немесе) қауіпсіздік техникасының өрескел бұзылуы салдарынан Клуб мүшесінің немесе оның қонақтарының өмірі мен денсаулығына келтірілген зиян үшін жауапты болмайды.

Техникалық және сыртқы факторлар

9.14. Клуб коммуналдық және өзге де уәкілетті қызметтердің маусымдық, профилактикалық, авариялық немесе регламенттік жұмыстар жүргізуіне байланысты туындаған уақытша техникалық қолайсыздықтар үшін жауапты болмайды.

9.15. Клуб Клуб мүшесінің көлік құралдарының, сондай-ақ олардың ішіндегі мүліктің Клубтың автотұрағында және оған іргелес аумақта тұрған кезеңде сақталуы үшін жауапты болмайды.

9.16. Клуб Клуб аумағында және оның сыртында бос автотұрақ орындарының бар-жоқтығын бақылауды жүзеге асырмайды және ол үшін жауапкершілік көтермейді.

Форс-мажор

9.17. Тараптар осы Шарт бойынша міндеттемелерді толық немесе ішінара орындамау үшін, егер мұндай орындамау Шарт жасалғаннан кейін туындаған еңсерілмейтін күш мән-жайларының (форс-мажор) салдары болса, жауапкершіліктен босатылады, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей:

• табиғи апаттар;

• өрттер, авариялар;

• әскери іс-қимылдар, блокадалар;

• пандемиялар;

• мемлекеттік органдар мен санитариялық қызметтердің тыйым салу шаралары;

• коммуникациялар мен энергиямен жабдықтаудың бұзылуы.

   

10. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕР ЖӘНЕ БЕЙНЕБАҚЫЛАУ

10.1. Осы Шарттың шарттарын қабылдай отырып, Клуб мүшесі Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес, осы Шартты жасасу және орындау үшін қажетті көлемде және тәсілдермен дербес деректерді жинауға, өңдеуге, сақтауға және пайдалануға өзінің келісімін білдіреді.

10.2. Клуб өңдейтін дербес деректерге мыналар жатады, бірақ олармен шектелмейді:

• тегі, аты, әкесінің аты;

• туған күні;

• байланыс деректері (телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы);

• сәйкестендіру деректері;

• тұлғаның фотосуреттік бейнесі (оның ішінде электрондық нысанда);

• Мобильдік қосымшада және қол жеткізуді бақылау жүйесінде сәйкестендіру үшін пайдаланылатын деректер;

• Офертаны акцепттеу кезінде немесе Шартты орындау барысында Клуб мүшесі ұсынған өзге де деректер.

10.3. Дербес деректер Клуб тарапынан тек мынадай мақсаттарда өңделеді:

• Клуб мүшесін сәйкестендіру;

• Клубқа қол жеткізуді қамтамасыз ету;

• Қызметтерді көрсету;

• Клубтық мүшелікті әкімшілендіру;

• Қазақстан Республикасының заңнамасы талаптарын орындау;

• Клуб аумағындағы қауіпсіздікті қамтамасыз ету;

• Шартты орындауға байланысты ақпараттық және сервистік хабарламаларды жолдау.

10.4. Клуб дербес деректерді үшінші тұлғаларға тек осы Шартты орындау үшін қажетті көлемде ғана, оның ішінде IT-жүйелер операторларына, төлем ұйымдарына, сондай-ақ Қазақстан Республикасының мемлекеттік органдарының заңды талаптары бойынша беруге құқылы.

10.5. Клуб мүшесінің дербес деректері Шарттың қолданылу мерзімі ішінде, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасы талаптарын сақтау және Клубтың заңды мүдделерін қорғау үшін қажетті мерзім бойы сақталады.

10.6. Клуб мүшесі Invictus желісінің ресми сайтында және (немесе) Мобильдік қосымшада орналастырылған дербес деректерді өңдеу саясатынымен таныс екенін және оның шарттарымен келісетінін растайды.

Бейнебақылау және сәйкестендіру

10.7. Қауіпсіздікті қамтамасыз ету, құқық бұзушылықтардың алдын алу, Клуб мүшелерінің өмірі мен денсаулығын қорғау, сондай-ақ Клуб мүлкінің сақталуын қамтамасыз ету мақсатында фитнес-клубтар аумағында тәулік бойы бейнебақылау жүргізіледі.

10.8. Бейнебақылау тек ортақ пайдаланылатын аймақтарда, оның ішінде кіреберіс аймақтарда, рецепцияда, жаттығу аймақтарында, холлдарда және Клубтың өзге де үй-жайларында жүзеге асырылады, ал киім ауыстыру бөлмелерінде, душ бөлмелерінде және санитариялық үй-жайларда жүргізілмейді.

10.9. Бейне- және фотоматериалдар Клуб тарапынан тек мынадай мақсаттарда пайдаланылуы мүмкін:

• қауіпсіздікті қамтамасыз ету;

• оқиғаларды және даулы жағдайларды қарау;

• Клубтың және Клуб мүшелерінің құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау;

• уәкілетті мемлекеттік органдардың заңды талаптары бойынша беру.

10.10. Клуб мүшесі сәйкестендіру және қол жеткізуді бақылау мақсатында Клубтың:

• электрондық фотосуреттерді;

• Қазақстан Республикасының заңнамасы талаптарына сәйкес, қол жеткізуді бақылау және басқару жүйесінің (ҚББЖ) жұмыс істеуі үшін қажетті көлемде биометриялық деректерді
  пайдалануына келісімін береді.

Бөлімнің қорытынды ережелері

10.11. Дербес деректерді өңдеуге берілген келісімді қайтарып алу Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен мүмкін болады, бұл ретте Клуб мүшесі мұндай қайтарып алу Клубтың осы Шарт бойынша міндеттемелерін одан әрі орындаудың мүмкін еместігіне және соның салдарынан Қызметтерге қол жеткізудің тоқтатылуына әкеп соғуы мүмкін екенін түсінеді.

10.12. Клуб дербес деректерді заңсыз қол жеткізуден, жоғалтудан, өзгертуден немесе таратудан қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.

11. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ ТӘРТІБІ

11.1. Осы Шартты жасасуға, орындауға, өзгертуге немесе бұзуға байланысты Тараптар арасында туындайтын барлық даулар мен келіспеушіліктер сотқа дейінгі (претензиялық) тәртіппен реттелуге жатады.

11.2. Претензия мүдделі Тарап тарапынан жазбаша түрде жолданады және онда даудың мән-жайларының сипаттамасы, талап қоюшының талаптары және мұндай талаптардың негіздемесі көрсетілуге тиіс.

11.3. Претензияны қарау мерзімі, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше мерзім белгіленбесе, тиісті Тараптың оны алған күнінен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күнді құрайды.

11.4. Сотқа дейінгі тәртіппен келісімге қол жеткізілмеген жағдайда, дау осы Шарт бойынша Қызметтерді Орындаушы болып табылатын тиісті Клубтың орналасқан жері бойынша, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сот тәртібімен қаралуға жатады.

11.5. Осы Шартқа қолданылатын құқық Қазақстан Республикасының құқығы болып табылады.

12. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР

12.1. Осы Шарт жария оферта болып табылады және Invictus желісінің ресми сайтында және (немесе) Мобильдік қосымшада ашық қолжетімділікте орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді және Клуб оны кері қайтарып алғанға дейін қолданылады.

12.2. Клуб осы Офертаны кез келген уақытта кері қайтарып алуға құқылы, бұл ретте мұндай кері қайтарып алу бұрын акцепттелген және төленген Қызметтерге қатысты Тараптардың туындаған құқықтары мен міндеттеріне әсер етпейді.

12.3. Осы Шарттың бір немесе бірнеше ережелерінің жарамсыз деп танылуы Шарттың тұтастай жарамсыздығына әкеп соқпайды. Мұндай жағдайда Тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын және Шарттың экономикалық әрі құқықтық мәнін сақтау қағидатын басшылыққа алады.

12.4. Осы Шартта реттелмеген барлық мәселелер бойынша Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады.

12.5. Осы Шарттың ажырамас бөліктері болып мыналар табылады:

• Invictus желісінің фитнес-клубтарына бару қағидалары;

• осы Шартқа қосымшалар (клуб форматтары бойынша);

• дербес деректерді өңдеу саясаты;

• Шарт мәтінінде тікелей көрсетілген немесе Клуб белгілеген тәртіппен орналастырылған өзге де құжаттар.

12.6. Осы Шарттың қолданыстағы редакциясы, сондай-ақ барлық қосымшалар мен ілеспе құжаттар Invictus желісінің ресми сайтында және (немесе) Мобильдік қосымшада орналастырылады. Клуб мүшесі көрсетілген құжаттардағы өзгерістерді өз бетінше қадағалауға міндеттенеді.

12.7. Осы Офертаны акцепттей отырып, Клуб мүшесі мыналарды растайды:

• Шарттың барлық шарттарымен, Бару қағидаларымен және Қосымшаларымен танысқанын;

• осы Шартты жасасудың құқықтық табиғаты мен салдарын түсінетінін;

• Шарттың шарттарын ерікті түрде, мәжбүрлеусіз, жаңылысусыз және мән-жайлардың елеулі ықпалынсыз қабылдайтынын;

• Клубтық мүшеліктің құнын қалыптастыру шарттары, оның ішінде бағаны бөлу, мүшелік (ұйымдастырушылық) жарнаның болуы және ұзақ мерзімді Абонементтер бойынша жеңілдіктердің ұсынылуы өзіне түсінікті екенін және оның күтілімдеріне сәйкес келетінін.

   

ҚОСЫМШАЛАР

Төмендегілер осы Ұсыныстың ажырамас бөліктері болып табылады:

№1 қосымша – Invictus Go;

№2 қосымша – Invictus Girls;

№3 қосымша – Invictus фитнес клубтарына бару ережелері.

ЖАРИЯ ОФЕРТАҒА №1 ҚОСЫМША
INVICTUS GO ФОРМАТЫ

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1. Осы Қосымша Invictus Go форматындағы фитнес-клубтарда фитнес-қызметтерді көрсету ерекшеліктерін айқындайды және Жария офертаның ажырамас бөлігі болып табылады.

1.2. Осы Қосымшада реттелмеген барлық мәселелер бойынша Жария офертаның ережелері қолданылады.

2. КЛУБТЫҚ МҮШЕЛІК ФОРМАТТАРЫ

2.1. Invictus Go форматындағы фитнес-клубтарда Қызметтер мынадай негіздерде көрсетіледі:

• Жазылу (ай сайынғы төлем моделі);

• Мерзімді сипаттағы Абонементтер (белгілі бір мерзімге).

2.2. Клубтық мүшеліктің түрі, оның мерзімі, құны, Қызметтердің көлемі және қол жеткізу шарттары таңдалған тарифпен айқындалады және Мобильдік қосымшада және (немесе) төлем құжаттарында тіркеледі.

3. ЖАЗЫЛУ (АЙ САЙЫНҒЫ МОДЕЛЬ)

3.1. Жазылу Клуб мүшесінің банк картасынан бастапқы қосылу кезінде белгіленген есептік күнде ай сайын ақша қаражатын тұрақты түрде есептен шығаруды көздейді.

3.2. Жазылудың әрбір есептік кезеңі Клубқа нақты бару санына қарамастан, көрсетілген Қызметтердің дербес әрі аяқталған көлемі ретінде танылады.

3.3. Есептік кезең ішінде Клуб мүшесіне фитнес-клубқа және оның инфрақұрылымына қол жеткізуді ұсыну Клубтың өз міндеттемелерін тиісінше орындауы болып табылады.

3.4. Клубқа нақты бармау Қызметтердің құнын қайта есептеу, өтемақы төлеу немесе ақша қаражатын қайтару үшін негіз болып табылмайды.

Қол жеткізуді бұғаттау және бұзу

3.5. Ай сайынғы төлем сәтсіз есептен шығарылған немесе толық төленбеген жағдайда, Клуб мүшесінің Клубқа қол жеткізуі сәтсіз есептен шығару күнінен бастап берешек толық өтелгенге дейін бұғатталады.

3.6. Егер берешек сәтсіз есептен шығару күнінен бастап 16 (он алты) күнтізбелік күн ішінде өтелмесе, Жазылу автоматты түрде тоқтатылады, ал Шарт Клуб мүшесіне қосымша хабарлама жіберілместен бұзылған деп есептеледі.

3.7. Берешек өтелген жағдайда, ай сайынғы тұрақты есептен шығару күні өзгермейді және бастапқыда белгіленген есептік күнге сәйкес сақталады.

3.8. Шарт автоматты түрде бұзылғаннан кейін Қызметтерге қол жеткізуді қалпына келтіру үшін Клуб мүшесі қолданыстағы шарттар бойынша Жазылуды қайта рәсімдеуге және (бар болған жағдайда) бастапқы төлемді қайта қосылу күніне қолданыстағы тарифтер бойынша төлеуге тиіс.

3.9. Жазылуды одан әрі пайдаланудан бас тартқан жағдайда Клуб мүшесі:

• Мобильдік қосымша арқылы Жазылудан бас тартуды рәсімдеуге;

• Мобильдік қосымшада банк картасын байланыстырудан ажыратуға міндетті.

3.10. Жазылу тоқтатылған күнге дейін Клуб мүшесі төлеген барлық ақша қаражаты тоқтатылу себептеріне және Қызметтерді нақты пайдалануға қарамастан қайтарылмайды.

4. МЕРЗІМДІ СИПАТТАҒЫ АБОНЕМЕНТТЕР

4.1. Мерзімді сипаттағы Абонементтер Клуб мүшесіне таңдалған тарифте белгіленген мерзім ішінде Клубтың Қызметтеріне қол жеткізу құқығын береді.

4.2. Егер нақты тарифтің шарттарында өзгеше көзделмесе, Абонемент төлем жасалған сәттен бастап белсендіріледі.

4.3. Абонементтің қолданылу мерзімі Клубқа нақты бармауға байланысты ұзартылмайды және тоқтатылмайды, Жария офертада тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда.

4.4. Абонемент бойынша пайдаланылмаған күндер мен келулер өтелмейді және басқа кезеңге ауыстырылмайды.

4.5. Абонементті мерзімінен бұрын тоқтату және ақша қаражатын мүмкін қайтару шарттары тек Жария офертаның 4 және 6-бөлімдерімен реттеледі.

5. ҚОЛ ЖЕТКІЗУ ЖӘНЕ СӘЙКЕСТЕНДІРУ

5.1. Invictus Go форматындағы фитнес-клубқа қол жеткізу негізінен Мобильдік қосымшаны, оның ішінде QR-кодты және өзге де цифрлық сәйкестендіру құралдарын пайдалану арқылы жүзеге асырылады.

5.2. Клуб мүшесінің есептік жазбасы, қол жеткізу құралдары, Жазылу және (немесе) Абонемент атаулы болып табылады және үшінші тұлғаларға берілмейді.

5.3. Қол жеткізуді үшінші тұлғаларға беру Шарт шарттарының елеулі бұзылуы болып табылады және Жария офертада көзделген салдарларға әкеп соғады.

6. ФОРМАТ ШЕКТЕУЛЕРІ

6.1. Invictus Go форматы мыналарды көздеуі мүмкін:

• қосымша қызметтердің шектеулі тізбесін;

• жекелеген аймақтардың (сауна, бассейн және өзге де) болмауын;

• Invictus желісінің өзге форматтарымен салыстырғанда инфрақұрылымның жеңілдетілген түрін.

6.2. Қолжетімді аймақтар мен Қызметтердің тізбесі нақты Клубтың және таңдалған тарифтің шарттарымен айқындалады.

7. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР

7.1. Осы Қосымша орналасқан жеріне қарамастан Invictus Go форматындағы барлық фитнес-клубтарға қолданылады.

7.2. Осы Қосымша мен Жария оферта арасында қайшылықтар туындаған жағдайда, Жария офертаның ережелері басымдыққа ие болады.

7.3. Клуб осы Қосымшаға Жария офертада белгіленген тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы.

ЖАРИЯ ОФЕРТАҒА №2 ҚОСЫМША
INVICTUS GIRLS ФОРМАТЫ

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1. Осы Қосымша Invictus Girls форматындағы фитнес-клубтарда фитнес-қызметтерді көрсету ерекшеліктерін айқындайды және Жария офертаның ажырамас бөлігі болып табылады.

1.2. Invictus Girls форматы классикалық тренажер залдарымен салыстырғанда тренажерлік жабдықтардың шектеулі саны бар, негізінен топтық жаттығу бағдарламаларына бағытталған әйелдерге арналған фитнес-клуб болып табылады.

1.3. Invictus Girls форматындағы фитнес-клубтарға баруға тек әйелдерге ғана рұқсат етіледі, егер нақты қызметтің шарттарында өзгеше тікелей көзделмесе (мысалы, ер жаттықтырушымен жеке жаттығу).

1.4. Осы Қосымшада реттелмеген барлық мәселелер бойынша Жария офертаның ережелері қолданылады.

2. КЛУБТЫҚ МҮШЕЛІК ФОРМАТТАРЫ

2.1. Invictus Girls форматындағы фитнес-клубтарда Қызметтер мынадай негіздерде көрсетіледі:

• Жазылу (ай сайынғы төлем моделі);

• Мерзімді сипаттағы Абонементтер (белгілі бір мерзімге).

2.2. Клубтық мүшеліктің түрі, оның мерзімі, құны, келулер лимиттері және қол жеткізу шарттары таңдалған тарифпен айқындалады және Мобильдік қосымшада және (немесе) төлем құжаттарында тіркеледі.

3. ЖАЗЫЛУ, ТӨЛЕМ ЖӘНЕ ТӨЛЕМ ЖАСАЛМАҒАНДАҒЫ САЛДАР

3.1. Жазылу Клуб мүшесінің банк картасынан белгіленген есептік күні ай сайын ақша қаражатын тұрақты түрде есептен шығаруды көздейді.

3.2. Ай сайынғы төлем төленбеген немесе толық төленбеген жағдайда:

• Клуб мүшесінің Клубқа қол жеткізуі сәтсіз есептен шығару күнінен бастап берешек өтелгенге дейін бұғатталады;

• берешек сәтсіз есептен шығару күнінен бастап 15 (он бес) күнтізбелік күн ішінде сақталған жағдайда, Клуб 5 000 (бес мың) теңге мөлшерінде әкімшілік алым ұстап қалуға құқылы.

3.3. Ай сайынғы төлем сәтсіз есептен шығару күнінен бастап 15 (он бес) күнтізбелік күн ішінде төленбеген жағдайда, Клуб Клуб мүшесіне қосымша хабарлама жіберместен Шартты біржақты тәртіппен бұзуға құқылы.

3.4. Шарт бұзылғаннан кейін жаттығуларды қайта бастау үшін Клуб мүшесі қолданыстағы шарттар бойынша Жазылуды қайта рәсімдеуге және (бар болған жағдайда) бастапқы жарнаны және алғашқы айлық төлемді қоса алғанда, бірінші айдың толық құнын төлеуге міндетті.

3.5. Берешек өтелген жағдайда, ай сайынғы тұрақты есептен шығару күні өзгермейді және бастапқыда белгіленген есептік күнге сәйкес сақталады.

3.6. Жазылуды төлеу үшін пайдаланылатын банк картасының иесі осы арқылы Жария оферта шарттарына және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Клубқа банк картасынан акцептсіз ақша қаражатын есептен шығаруға келісім береді.

3.7. Жазылуды одан әрі пайдаланудан бас тартқан жағдайда, Клуб мүшесі:

• Клубтың атына жазбаша өтініш жолдауға;

• келесі есептен шығару күнінен кемінде 30 (отыз) күнтізбелік күн бұрын Клубты хабардар етуге міндетті.

3.8. Бұрын төленген барлық ақша қаражаты Жазылудың тоқтатылу себептеріне және Клубқа нақты баруға қарамастан қайтарылмайды.

4. ЖАТТЫҒУЛАРҒА ҚАТЫСУ ЕРЕКШЕЛІКТЕРІ ЖӘНЕ ЖАЗЫЛУ ТӘРТІБІ

4.1. Топтық фитнес-жаттығуларға қатысу сатып алынған Абонементтің (тарифтің) шарттарында белгіленген келу лимиттері шегінде жүзеге асырылады.

4.2. Топтық жаттығуларға келулерді есепке алу және есептен шығару таңдалған тариф ережелеріне сәйкес автоматты түрде жүргізіледі.

4.3. Еркін жаттығуларға (жаттықтырушының қатысуынсыз, еркін қолжетімді аймақтарда өз бетінше жаттығу):

• келулер саны бойынша шектеу қойылмайды;

• топтық жаттығулар лимитіне тәуелді емес;

• егер нақты Абонементтің шарттарында өзгеше тікелей көзделмесе, топтық жаттығуға бару ретінде есептен шығарылмайды.

4.4. Еркін жаттығу аясында Клуб мүшесі қолданыстағы тарифтер бойынша жеке жаттықтырушы қызметін қосымша сатып алуға құқылы.

4.5. Топтық, еркін және жеке жаттығуларға жазылу Мобильдік қосымша арқылы немесе Абонемент шарттарында көзделген өзге де цифрлық арналар арқылы жүзеге асырылады.

4.6. Клуб мүшесі Клуб аумағында тек алдын ала брондалған жаттығудан өту кезеңінде және сол мақсатта ғана болуға құқылы.
Жарамды жазылусыз Клубта болуға жол берілмейді, және Клуб қол жеткізуден бас тартуға немесе Клуб мүшесінің болуын тоқтатуға құқылы.

4.7. Еркін жаттығулар Абонемент сатып алынған кезде таңдалған сол Invictus Girls Клубында ғана есептен шығарылмайды.
Басқа Клубтарға барған кезде еркін жаттығулар топтық жаттығулардың жалпы саны есебінен есептен шығарылады.

5. КЛУБТЫҚ МҮШЕЛІКТІ «МҰЗДАТУ»

5.1. Клубтық мүшелікті «мұздату» — Шарттың базалық құнына кірмейтін, қосымша және опционал қызмет.

5.2. Мұздату тек Клуб мүшесінің бастамасы бойынша қолданылады және:

• Клубтың сату бөлімінде жеке;

• Мобильдік қосымшадағы жеке кабинет арқылы;

• сату бөлімінің жеке менеджері арқылы рәсімделеді.

5.3. Мұздату туралы өтініш мұздату кезеңіне дейін берілуге тиіс. Мұздатуды кері күнмен қолдануға жол берілмейді.

5.4. Мұздатудың ең аз мерзімі:

• жылдық Клубтық мүшелік үшін — 15 (он бес) күнтізбелік күн;

• жартыжылдық Клубтық мүшелік үшін — 5 (бес) күнтізбелік күн,
  егер Абонемент шарттарында өзгеше көзделмесе, әрбір келесі айда бір реттен артық емес.

5.5. Клуб мүшесінің бастамасы бойынша Абонемент мерзімінен бұрын «ерітілген» жағдайда, мұздату кезеңінің пайдаланылмаған қалдығы жойылады, өтелмейді, ал Абонементтің қолданылу мерзімі еріту күнінен бастап жалғасады.

6. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР

6.1. Осы Қосымша орналасқан жеріне қарамастан Invictus Girls форматындағы барлық фитнес-клубтарға қолданылады.

6.2. Осы Қосымша мен Жария оферта арасында қайшылықтар туындаған жағдайда, Жария офертаның ережелері басымдыққа ие болады.

6.3. Клуб осы Қосымшаға Жария офертада белгіленген тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы.

ЖАРИЯ ОФЕРТАҒА №3 ҚОСЫМША
INVICTUS ФИТНЕС-КЛУБТАРЫНА БАРУ ҚАҒИДАЛАРЫ

ПРЕАМБУЛА

Осы INVICTUS фитнес-клубтары желісіне бару қағидалары (бұдан әрі — Қағидалар) клуб форматына қарамастан (Invictus Fitness, Invictus Go, Invictus Girls, Invictus Kids, аквааймақтар және өзге де форматтар) INVICTUS брендімен жұмыс істейтін фитнес-клубтардың аумағында мінез-құлық тәртібіне, қауіпсіздікке, инфрақұрылымды пайдалануға және қызметтерді алуға қойылатын міндетті талаптарды белгілейді.

Қағидалар мынадай мақсаттарда әзірленді:

• Клуб мүшелерінің, олардың қонақтарының және қызметкерлерінің өмірі мен денсаулығының қауіпсіздігін қамтамасыз ету;

• қолайлы, құрметке негізделген және тәртіпті клубтық ортаны қалыптастыру;

• Клубтың мүлкін және барлық келушілердің заңды мүдделерін қорғау;

• INVICTUS сервисінің және клубтық мәдениетінің бірыңғай стандарттарын сақтау.

Осы Қағидалар INVICTUS фитнес-клубтары желісінің фитнес-қызметтер көрсету жөніндегі Жария офертасының ажырамас бөлігі болып табылады және оларды міндетті түрде сақтау:

• Клуб мүшелеріне;

• олардың қонақтарына;

• алып жүретін тұлғаларға;

• кәмелетке толмағандардың заңды өкілдеріне;

• Клуб аумағында болатын кез келген үшінші тұлғаларға жүктеледі.

Осы Қағидаларды білмеу, сондай-ақ олармен келіспеу оларды сақтау міндетінен және оларды бұзғаны үшін жауапкершіліктен босатпайды.

Клубтың қызметтерін пайдалануды жалғастыру, Клуб аумағында нақты болу, Мобильдік қосымшада тіркелу, қызметтерді төлеу немесе Жария офертаны акцепттеу осы Қағидалармен толық әрі сөзсіз келісуді білдіреді.

Осы Қағидалар мен Жария оферта арасында қайшылықтар туындаған жағдайда, Жария офертаның ережелері басымдыққа ие болады.

1. INVICTUS ҚҰНДЫЛЫҚТАРЫ ЖӘНЕ ӨЗАРА ІС-ҚИМЫЛ ҚАҒИДАТТАРЫ

1.1. INVICTUS желісінің фитнес-клубтары өз қызметін клубтық мәдениетті, сервис стандарттарын, қауіпсіздікке көзқарасты және Клуб мүшелері, олардың қонақтары мен қызметкерлер арасындағы өзара іс-қимыл қағидаттарын қалыптастыратын бірыңғай корпоративтік құндылықтарға негіздейді.

1.2. INVICTUS құндылықтары осы Қағидалардың түсіндірмелік негізі болып табылады және оларды түсіндіру, қолдану және Клуб аумағында болумен байланысты даулы жағдайларды шешу кезінде қолданылады.

1.3. Joy — фитнес энергия мен қуаныш көзі ретінде
Клуб фитнеспен айналысуды энергияның, денсаулықтың және жағымды эмоциялардың көзі ретінде қабылданатын орта қалыптастыруға ұмтылады.
Клуб мүшелері мен олардың қонақтарының мінез-құлқы позитивті, қауіпсіз және ынталандырушы ортаны сақтауға ықпал етуге тиіс.

1.4. Customer Obsession — клиентке абсолютті бағдарлану
Клуб мүшелерінің мүдделері, қауіпсіздігі және жайлылығы кеңістікті, қызметтерді және процестерді ұйымдастыру кезінде басымдыққа ие болады.
Клуб келушілердің бір-біріне және персоналға құрметпен қарауын, сондай-ақ барлық адамдар үшін сапалы сервистің шарты ретінде белгіленген Қағидаларды сақтауын күтеді.

1.5. Excellence & Ownership — жетілдіру және жауапкершілік
Клуб, оның қызметкерлері және Клуб мүшелері төмендегілер үшін жеке жауапкершілікті түсіне отырып әрекет етеді:

• жаттығу процесінің сапасы;

• Клуб мүлкінің сақталуы;

• қауіпсіздік пен тәртіп стандарттарының сақталуы.
  Қағидаларды бұзу ортақ нәтижеге деген жауапкершілік қағидатын бұзу ретінде қарастырылады.

1.6. We Are Invictus — біз Invictusпыз
Жеке үлгі көрсету, тәртіп, INVICTUS брендіне құрмет және қоғамдық кеңістіктегі әдепті мінез-құлық клубтық мәдениеттің ажырамас бөлігі болып табылады.
Клуб мүшелері Клубтың беделіне, басқа келушілерге немесе қызметкерлерге зиян келтіруі мүмкін әрекеттерден тартынуға тиіс.

1.7. Decisiveness — шешімділік және уағдаластықтарды сақтау
Клуб мынадай қағидаттарды ұстанады:

• шешімдерді уақтылы қабылдау;

• «кім / не / қашан» моделіне сәйкес уағдаластықтарды бекіту;

• белгіленген рәсімдер мен хаттамаларды сақтау.
  Клуб мүшелерінен мерзімдерді, жазылу, бас тарту және жаттығуларға қатысу ережелерін сақтау күтіледі.

1.8. Team & People — команда және адамдар
Клуб аумағында басқа келушілерге қауіп төндіретін, қысым көрсететін немесе жайсыздық туғызатын әрекеттерге жол берілмейді.
Өзара құрмет, әдепті коммуникация және жеке шекараларды сақтау Клубта болудың міндетті элементтері болып табылады.

1.9. Rerum Cognoscere Causas — заттардың себептері мен мәнін тану
Клуб жаттығуларға, денсаулыққа және Қағидаларды сақтауға саналы көзқарасты қолдайды.
Жаттықтырушылар құрамы мен персоналдың ұсынымдары тәуекелдерді төмендетуге, жаттығулардың тиімділігін арттыруға және Клуб мүшелерінің мүдделерін қорғауға бағытталған.

1.10. Құндылықтарды қолдану

Осы Қағидаларды сақтау INVICTUS құндылықтарының практикалық көрінісі болып табылады.
Қағидаларды сақтамау, бұзушының субъективті қабылдауына қарамастан, Жария офертада және осы Қағидаларда көзделген ден қою шараларын қолдануға әкеп соғуы мүмкін.

2. ЖАЛПЫ МІНЕЗ-ҚҰЛЫҚ ҚАҒИДАЛАРЫ

2.1. Жалпы қағидаттар

2.1.1. INVICTUS желісінің фитнес-клубтары аумағында болатын Клуб мүшелері, олардың қонақтары және өзге де тұлғалар осы Қағидаларды, қоғамдық тәртіп нормаларын, сондай-ақ Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының талаптарын сақтауға міндетті.

2.1.2. Клуб аумағындағы мінез-құлық өзара құрмет, қауіпсіздік, әдепті коммуникация қағидаттарына сай болуы және басқа тұлғалардың құқықтарын, бостандықтарын және заңды мүдделерін бұзатын әрекеттерге жол бермеуі тиіс.

2.2. Құрметті мінез-құлық және кемсітушілікке жол бермеу

2.2.1. Клуб аумағында мыналардың кез келген нысандарына тыйым салынады:

• агрессияға, қорқытуға, тиісуге;

• қорлауға, қадір-қасиетті кемсітуге;

• жынысы, жасы, ұлты, тілі, діні, денсаулық жағдайы немесе өзге де белгілер бойынша кемсітушілікке.

2.2.2. Қақтығыс жағдайларын туындататын әрекеттерге, арандатушылыққа, сондай-ақ басқа Клуб мүшелерінің жайлылығы мен қауіпсіздігін бұзуы мүмкін қоғамдық түрде қарым-қатынасты анықтауға жол берілмейді.

2.3. Қақтығысты және штаттан тыс жағдайлар

2.3.1. Қақтығысты немесе даулы жағдай туындаған кезде Клуб мүшесі дереу Клуб әкімшілігінің өкіліне немесе кезекші қызметкерге жүгінуге міндетті.

2.3.2. Физикалық күш қолдану, қорқыту немесе қысым көрсету арқылы қақтығыстарды өз бетінше шешуге тыйым салынады және бұл осы Қағидаларда және Жария офертада көзделген ден қою шараларына әкеп соғуы мүмкін.

2.4. Музыкалық және техникалық сүйемелдеу

2.4.1. Клубтағы музыкалық, аудио-, бейне- және өзге де техникалық сүйемелдеуді Клуб әкімшілігі айқындайды және Клуб мүшелерінің жеке өтініштері бойынша өзгертілмейді.

2.4.2. Клубтың аудио-, бейне-, компьютерлік және инженерлік жабдықтарын өз бетінше қосуға, өшіруге, баптауға немесе пайдалануға тыйым салынады.

2.4.3. Жеке құрылғыларды зарядтау үшін розеткалар мен электр қуаты көздерін пайдалану тек Клуб персоналының рұқсатымен ғана жүзеге асырылады.

2.5. Жалпы шектеулер мен тыйымдар

2.5.1. Клуб аумағында басқа келушілерге жайсыздық тудыратын мінез-құлыққа, оның ішінде:

• қатты сөйлесуге;

• агрессивті қарым-қатынас нысандарына;

• балағат сөздерді қолдануға тыйым салынады.

2.5.2. Киім ауыстыру тек осы мақсатқа арналған киім ауыстыратын бөлмелерде және олардың функционалдық тағайындалуына сәйкес жүзеге асырылады.

2.5.3. Жаттығу аймақтарына спорттық сөмкелермен, пакеттермен, рюкзактармен және өзге де көлемді заттармен кіруге жол берілмейді.
Қауіпсіздікті қамтамасыз ету мақсатында Клуб персоналы мұндай заттарды көзбен шолып тексеруге құқылы.

2.5.4. Ауыстыратын аяқ киім болмаған жағдайда, Клуб мүшесі бахилаларды пайдалануға міндетті.

2.5.5. Жаттығу аймақтарында, демалыс аймақтарында және киім ауыстыратын бөлмелерде тамақ ішуге тыйым салынады, Клуб арнайы бөлінген орындарды көздеген жағдайларды қоспағанда.

2.6. Ақпараттық және визуалдық саясат

2.6.1. Клуб аумағында хабарландыруларды орналастыруға, сауалнамалар жүргізуге, жарнамалық, ақпараттық және өзге де материалдарды таратуға тек Клуб әкімшілігінің алдын ала жазбаша келісімімен ғана жол беріледі.

2.6.2. Клуб аумағында іс-шаралар өткізуге, фото- және бейнетүсірілім жасауға материалдарды пайдалану мақсаттарын көрсете отырып, Клуб әкімшілігімен жазбаша келісу арқылы ғана рұқсат етіледі.

2.6.3. Клуб үй-жайларының, логотиптің, тауар белгілерінің немесе INVICTUS желісінің өзге де фирмалық белгілерінің бейнесі бар фото- және бейнематериалдарды әлеуметтік желілерде және басқа да жария көздерде пайдалану тек Клубтың келісімі болған жағдайда ғана жол беріледі.

2.6.4. Клуб әкімшілігінен аталған материалдарды жою туралы талап алынған жағдайда, Клуб мүшесі оны дереу орындауға міндетті.

Талапты орындамау Клубқа қол жеткізуді шектеуге және(немесе) Жария оферта мен осы Қағидаларда көзделген өзге де ден қою шараларын қолдануға әкеп соғуы мүмкін.

3. ҚАУІПСІЗДІК ҚАҒИДАЛАРЫ

3.1. Мас күйі және тыйым салынған заттар

3.1.1. Клуб аумағында алкогольдік, есірткілік немесе өзге де уытты мас күйінде, оның ішінде осындай күйдің қалдық белгілері бар тұлғалардың болуына тыйым салынады.

3.1.2. Клубтың бүкіл аумағында алкогольдік ішімдіктерді ішуге, есірткілік, психотроптық және өзге де тыйым салынған заттарды пайдалануға тыйым салынады.

3.1.3. Темекі шегуге, оның ішінде электрондық сигареттерді, вейптерді, темекі қыздыру жүйелерін және ұқсас құрылғыларды пайдалануға Клубтың барлық үй-жайларында және бүкіл аумағында қатаң тыйым салынады.

3.2. Тыйым салынған заттар мен бұйымдар

3.2.1. Клуб аумағына мыналарды алып кіруге тыйым салынады:

• атыс қаруын, суық қаруды, газ қаруын және өзге де қару түрлерін;

• жарылғыш, жанғыш, уытты, радиоактивті заттарды;

• өткір иісті, химиялық белсенді және өмірге, денсаулыққа немесе мүлікке зиян келтіруі мүмкін өзге де заттарды.

3.2.2. Клуб әкімшілігі аталған заттар немесе бұйымдар анықталған тұлғаға Клубқа кіруден бас тартуға немесе Клуб аумағын тастап кетуді талап етуге құқылы.

3.3. Жануарлар

3.3.1. Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда, Клуб аумағына үй жануарларымен, қызметтік және өзге де жануарлармен кіруге тыйым салынады.

3.4. Жеке заттар мен құндылықтар

3.4.1. Клуб мүшелерінің жеке заттары, киімдері мен аяқ киімдері киім ауыстыратын бөлмелердегі жеке шкафтарда сақталуға тиіс.

3.4.2. Құнды заттарды сақтау үшін Клуб мүшесі Клубта бар болған жағдайда сейфтік ұяшықтарды пайдалануға құқылы.

3.4.3. Клуб қараусыз қалдырылған немесе арнайы жабдықталған сақтау орындарынан тыс орналастырылған жеке заттардың жоғалуына немесе бүлінуіне жауапты болмайды.

3.5. Қызметтік және техникалық аймақтарға қол жеткізу

3.5.1. Клубтың қызметтік, техникалық, инженерлік және қолжетімділігі шектеулі өзге де аймақтарына кіруге тыйым салынады.

3.5.2. Клубтың кез келген жабдығын, оның ішінде инженерлік жүйелерін өз бетінше қосуға, өшіруге, баптауға немесе пайдалануға жол берілмейді.

3.6. Қауіпсіздіктің жалпы талаптары

3.6.1. Клуб мүшелері қауіпсіздік техникасы қағидаларын, нұсқаулықтардың талаптарын және Клуб қызметкерлерінің нұсқауларын, сондай-ақ Клуб аумағында орналастырылған ескерту белгілері мен жазуларды сақтауға міндетті.

3.6.2. Қауіпті жағдай туындаған, хал-жағдайы нашарлаған, жарақат алған немесе өмір мен денсаулыққа қауіп төнген кезде Клуб мүшесі бұл туралы Клуб қызметкеріне дереу хабарлауға міндетті.

3.6.3. Клуб қауіпсіздікті қамтамасыз ету, техникалық, санитарлық немесе алдын алу іс-шараларын жүргізу мақсатында жекелеген аймақтарға, жабдықтарға немесе қызметтерге қол жеткізуді уақытша шектеуге немесе тоқтатуға құқылы.

3.7. Штаттан тыс және авариялық жағдайлар

3.7.1. Авариялық, төтенше немесе штаттан тыс жағдайлар (өрт, түтіндеу, су басу, электр қуатының ажыратылуы және өзге де мән-жайлар) туындаған жағдайда Клуб мүшелері:

• сабыр сақтауға;

• Клуб қызметкерлерінің нұсқауларын орындауға;

• қажет болған жағдайда қауіпті аймақтан кетуге міндетті.

3.7.2. Эвакуацияға кедергі келтіруге, персоналдың нұсқауларын елемеуге немесе дүрбелең туғызуға тыйым салынады.

4. ТРЕНАЖЕР ЗАЛЫНА БАРУ ҚАҒИДАЛАРЫ

4.1. Жалпы ұсынымдар және рұқсат беру

4.1.1. Қауіпсіздікті қамтамасыз ету және жарақат алу қаупін азайту мақсатында Клуб Клуб мүшелеріне:

• алдын ала медициналық тексеруден өтуді;

• Клуб нұсқаушысымен кіріспе (бастапқы) жаттығудан өтуді ұсынады.

4.1.2. Тренажер залына баруға тек дене жүктемелеріне медициналық қарсы көрсетілімдер болмаған жағдайда ғана рұқсат етіледі.

4.2. Гигиена және тәртіп

4.2.1. Тренажер залында жаттығу кезінде Клуб мүшесі жеке сүлгіні пайдалануға және оны тренажерлердің, орындықтардың және өзге де жабдықтардың бетіне төсеуге міндетті.

4.2.2. Жаттығулар аяқталғаннан кейін Клуб мүшесі пайдаланылған жабдықтарды (гантельдер, грифтер, дискілер, кілемшелер және өзге де заттар) арнайы белгіленген орындарға қайтаруға міндетті.

4.2.3. Спорттық құралдарды өту жолдарында, айна жанында, қабырғалардың бойында және жабдықтарды сақтауға арналмаған өзге де орындарда қалдыруға тыйым салынады.

4.3. Қауіпсіздік және жаттығуларды орындау техникасы

4.3.1. Клуб мүшесі қауіпсіздік техникасы қағидаларын, жабдықтарды пайдалану жөніндегі нұсқаулықтарды және кезекші нұсқаушылардың ұсынымдарын сақтауға міндетті.

4.3.2. Тренажер залында:

• спорттық құралдарды еденге лақтыруға;

• персоналдың рұқсатынсыз тренажерлерді жылжытуға немесе бөлшектеуге;

• жабдықтарды мақсатынан тыс пайдалануға тыйым салынады.

4.3.3. Жабдықтардың ақаулары анықталған жағдайда Клуб мүшесі бұл туралы дереу кезекші нұсқаушыға немесе әкімшіге хабарлауға міндетті.

4.4. Жабдыққа жауапкершілік

4.4.1. Клуб мүшелері Клуб мүлкі мен жабдықтарына қасақана немесе абайсызда келтірілген залал үшін материалдық жауапкершілік көтереді.

4.4.2. Жабдықты өз бетінше жөндеуге қатаң тыйым салынады.

4.4.3. Жабдық техникалық себептерге (жөндеу, алдын алу, санитарлық өңдеу) байланысты уақытша қолжетімсіз болуы мүмкін, бұл үшін өтемақы берілмейді.

4.5. Құрал-жабдықтар мен көмекші құралдарды пайдалану

4.5.1. Магнезияны пайдалану тек арнайы бөлінген аймақтарда және кезекші нұсқаушының рұқсатымен ғана жүзеге асырылады.

4.5.2. Өзге де көмекші құралдар мен материалдарды пайдалану қауіпсіздік пен тазалық талаптарын сақтау шартымен рұқсат етіледі.

4.6. Жеке жаттығулар

4.6.1. Тренажер залындағы жеке жаттығулар тек Клубтың ресми жаттықтырушылар құрамына кіретін жаттықтырушылармен ғана жүргізіледі.

4.6.2. Үшінші тұлғаларды тарта отырып жаттығу өткізуге тыйым салынады.

4.7. Киім және сыртқы келбет

4.7.1. Тренажер залына баруға тек арнайы спорттық киімде және жабық спорттық аяқ киімде ғана рұқсат етіледі.

4.7.2. Мыналарға тыйым салынады:

• жағажайлық, үйге арналған немесе ашық аяқ киімде (оның ішінде шәркейлерде) жаттығуға;

• спорттық киімнің үстіңгі бөлігінсіз жаттығуға.

5. ТОПТЫҚ ЖАТТЫҒУЛАРҒА БАРУ ҚАҒИДАЛАРЫ

5.1. Жалпы талаптар

5.1.1. Топтық жаттығулар өткізу барысында Клуб мүшелері жаттықтырушының нұсқауларын қатаң сақтауға міндетті.

5.1.2. Жаттықтырушының назарын басқа жаққа аударуға, оның сөзін бөлуге, түсініктеме беруге немесе жаттығуды өткізуге және басқа қатысушыларға кедергі келтіретін өзге де әрекеттер жасауға тыйым салынады.

5.2. Киім үлгісі

5.2.1. Топтық жаттығуларға қатысу тек арнайы спорттық киімде және жабық спорттық аяқ киімде ғана рұқсат етіледі.

5.2.2. Жалаңаяқ, шәркейлерде, өзге де ашық аяқ киімде немесе спорттық киімнің үстіңгі бөлігінсіз жаттығуға тыйым салынады.

5.3. Топтық бағдарламалар залдарына қол жеткізу және болу тәртібі

5.3.1. Топтық бағдарламалар залдары тек:

• бекітілген кесте бойынша топтық жаттығулар өткізуге;

• Клуб жаттықтырушысымен жеке жаттығулар жүргізуге арналған.

5.3.2. Клуб мүшесінің топтық бағдарламалар залында болуына тыйым салынады:

• тіркелген топтық жаттығу уақытынан тыс;

• басқа Клуб мүшесінің жеке жаттығуы өткізіліп жатқан кезде.

5.3.3. Жаттығулардың өтуіне кедергі келтіруге, оның ішінде жеке діни, мәдени немесе өзге де наным-сенімдерді жария түрде көрсету арқылы араласуға тыйым салынады.

5.4. Кесте және тіркелу

5.4.1. Топтық жаттығулар Клубтың ақпараттық тақталарында және (немесе) INVICTUS Мобильдік қосымшасында орналастырылған кестеге сәйкес өткізіледі.

5.4.2. Топтық жаттығуларға жазылу Мобильдік қосымша арқылы жүзеге асырылады.

5.4.3. Топтық жаттығуға қатысуды растау залға кірер кезде жаттықтырушы ұсынған QR-кодты сканерлеу арқылы жүзеге асырылады.

5.5. Жазылуды болдырмау, кешігу және келмеу

5.5.1. Топтық жаттығуға жазылуды болдырмау жаттығу басталуына дейін кемінде 2 (екі) сағат бұрын рұқсат етіледі.

5.5.2. Мынандай жағдайларда:

• жазылудың уақтылы болдырылмауы;

• жазылуды болдырмай жаттығуға келмеу;

• QR-кодты сканерлеу арқылы қатысуды растаудың болмауы,
  Клуб Клуб мүшесінің топтық жаттығуларға қол жеткізуін 3 (үш) күнтізбелік күнге дейін уақытша шектеуге құқылы.

5.5.3. Жаттықтырушы жаттығуға 5 (бес) минуттан артық кешіккен жағдайда қатысуға рұқсат бермеуге құқылы.

5.6. Жас шектеулері

5.6.1. Клубтың арнайы балалар бағдарламаларында өзгеше көзделмесе, 14 (он төрт) жасқа дейінгі тұлғалардың топтық жаттығуларға қатысуына жол берілмейді.

5.7. Жаттығулар кезіндегі шектеулер

5.7.1. Топтық жаттығулар барысында:

• ұялы телефондарды пайдалануға;

• жаттықтырушының келісімінсіз өз бетінше жаттығуларды немесе хореографияны орындауға;

• жаттықтырушының рұқсатынсыз еркін салмақтарды пайдалануға;

• суы немесе өзге де сусындары бар ашық ыдыстарды пайдалануға тыйым салынады.

5.8. Үй-жайларды пайдалану

5.8.1. Клубтың жекелеген залдары мен студиялары тек:

• кесте бойынша топтық жаттығулар аясында;

• Клуб жаттықтырушысымен жеке жаттығулар үшін пайдаланылуы мүмкін.

5.8.2. Клубтың рұқсатынсыз аталған үй-жайларда өз бетінше жаттығуға тыйым салынады.

5.9. Кестені өзгерту

5.9.1. Клуб әкімшілігі топтық жаттығулар кестесіне біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы.

6. ЖЕКЕ ЖАТТЫҚТЫРУ ҚЫЗМЕТТЕРІН КӨРСЕТУ ҚАҒИДАЛАРЫ

6.1. Қызметтерді көрсету шарттары

6.1.1. Жеке жаттықтыру қызметтері Жария офертаның, Тіркеу нысанының және (немесе) Клубтың қолданыстағы тарифтерінің шарттарына сәйкес тек олар толық алдын ала төленгеннен кейін ғана көрсетіледі.

6.1.2. Жеке жаттығулар тек Клубтың ресми жаттықтырушылар құрамына кіретін жаттықтырушылармен ғана өткізіледі.

6.2. Шектеулер мен тыйымдар

6.2.1. Клуб аумағында Клубтың жаттықтырушылары болып табылмайтын тұлғалардың жаттығулар өткізуіне, кеңес беруіне, нұсқау жүргізуіне, жаттығуларды көрсетуіне немесе жаттығу бағдарламаларын жасауына тыйым салынады.

6.2.2. Клуб мүшелеріне:

• басқа тұлғаларға жаттықтыру қызметтерін көрсетуге;

• Клубтың үй-жайлары мен жабдықтарын коммерциялық пайда табу мақсатында пайдалануға тыйым салынады.

6.2.3. Осы бөлімнің талаптарын бұзу Қағидаларды елеулі бұзу ретінде қарастырылады және ден қою шараларын, оның ішінде Шартты мерзімінен бұрын бұзуды қамтуы мүмкін.

6.3. Жеке жаттығуды болдырмау және ауыстыру

6.3.1. Жоспарланған жеке жаттығуды болдырмауға немесе басқа уақытқа ауыстыруға оның басталуына дейін кемінде 8 (сегіз) сағат бұрын рұқсат етіледі.

6.3.2. Көрсетілген мерзім бұзылған жағдайда жеке жаттығу өткізілген болып есептеледі, ал қызмет толық көлемде көрсетілген деп танылады.

6.4. Хабарламаусыз келмеу

6.4.1. Клуб мүшесі алдын ала хабарламаусыз жеке жаттығуға келмеген жағдайда:

• жаттығу өткізілген болып есептеледі;

• қызмет көрсетілген болып танылады;

• ақша қаражатын қайтару немесе жаттығуды ауыстыру жүзеге асырылмайды.

7. САУНА, ХАМАМ ЖӘНЕ БАССЕЙНГЕ БАРУ ҚАҒИДАЛАРЫ

7.1. Қауіпсіздіктің жалпы талаптары

7.1.1. Сауна, хамам, монша және бассейн аймақтарындағы беттер сырғанақ болуы мүмкін.
Клуб мүшелері мен олардың қонақтары ерекше сақтық танытуға және таза, сырғымайтын ауыстыратын аяқ киімді пайдалануға міндетті.

7.1.2. Термо және су аймақтарына ауыстыратын аяқ киімсіз немесе көшедегі аяқ киіммен кіруге тыйым салынады.

7.1.3. Клуб мүшелері санитарлық нормалардың талаптарын, қауіпсіздік техникасы қағидаларын және Клуб қызметкерлерінің нұсқауларын сақтауға міндетті.

7.2. Термоаймақтардағы мінез-құлық (сауна, хамам, монша)

7.2.1. Сауна, хамам және монша тек қыздыру және босаңсу мақсатында арналған.

7.2.2. Термоаймақтар аумағында мыналарға тыйым салынады:

• пешке (тас салынған камераға) су, хош иістендіргіштер немесе өзге де сұйықтықтарды шашуға немесе құюға;

• пешті бөгде заттармен жабуға;

• киім мен төсек-орынды кептіруге немесе іліп қоюға;

• сөрелер мен орындықтарда аяқ киіммен отыруға;

• жалаңаш күйде болуға (тек сүлгі, халат немесе купальник киюге рұқсат етіледі);

• пилингтер, скрабтар, массаж, косметикалық және гигиеналық манипуляциялар сияқты кез келген рәсімдерді жүргізуге.

7.3. Бассейн аймағындағы мінез-құлық қағидалары

7.3.1. Бассейн аймағында:

• жүгіруге, бортиктерден секіруге;

• бөлгіш арқандарға асылуға;

• басқа келушілерге кедергі келтіруге;

• жалған көмекке шақыруға немесе қауіпті жағдайларды имитациялауға тыйым салынады.

7.3.2. Бассейнге түсу тек баспалдақ арқылы, суға арқамен қаратып жүзеге асырылады.

7.3.3. Жүзу ағын қозғалысы қағидаларын сақтай отырып, сағат тіліне қарсы бағытта жүзеге асырылады:

• оң жақты ұстану;

• басып озуды тек сол жақтан жасау;

• жолақтың ортасында тоқтамау;

• жолақтарды көлденеңінен кесіп өтпеу.

7.3.4. Бассейннің ортаңғы жолақтары тек жүзу дағдыларын сенімді меңгерген тұлғаларға арналған және жолақ бойында тоқтауға жол берілмейді.

7.4. Қол жеткізуді шектеу және жаттығулардың басымдығы

7.4.1. Топтық жаттығулар, жеке сабақтар және клубтық іс-шаралар өткізілген кезде жаттықтырушылар құрамы мен Клуб әкімшілігі бассейннің жекелеген аймақтарына немесе жолақтарына қол жеткізуді уақытша шектеуге немесе жабуға құқылы.

7.4.2. Клуб кестесіне сәйкес өткізілетін жаттығулар басымдыққа ие болады.

7.4.3. Термо және су аймақтарына қол жеткізу алдын алу, санитарлық немесе техникалық жұмыстар жүргізілген жағдайда уақытша шектелуі мүмкін.

7.5. Денсаулық пен хал-жағдайға жауапкершілік

7.5.1. Жүзу дағдылары болмаған, хал-жағдайы нашар, шаршаған немесе медициналық қарсы көрсетілімдері бар Клуб мүшесі бассейнге барудан тартынуға және кезекші нұсқаушыны хабардар етуге міндетті.

7.5.2. Жарақат, тырысулар, ауырсыну, қан кету немесе денсаулықтың күрт нашарлауы туындаған жағдайда Клуб мүшесі жаттығуды дереу тоқтатып, Клуб қызметкеріне жүгінуге міндетті.

7.6. Киім және сыртқы келбет

7.6.1. Бассейнге баруға тек белгіленген үлгідегі синтетикалық материалдардан тігілген купальникпен ғана рұқсат етіледі:

• әйелдерге — тұтас немесе бөлек купальниктер;

• ерлерге — жүзуге арналған іш киімдер (слиптер, брифтер, тізеге дейінгі шортылар);

• балаларға — жүзуге арналған трусиктер.

7.6.2. Бассейнде жүзу қалпақшаларын (бір реттік немесе резеңке) пайдалану міндетті болып табылады.

7.6.3. Киім үлгісі осы Қағидалардың талаптарына сәйкес келмейтін тұлғалар бассейн аймағына жіберілмеуі мүмкін.

7.6.4. Киім үлгісі талаптарын жүйелі түрде (екі немесе одан да көп рет) бұзу Шартты бұзуға дейінгі ден қою шараларына әкеп соғуы мүмкін.

7.7. Қосымша тыйымдар

7.7.1. Термо және су аймақтарының аумағында:

• тамақ пен кез келген сусындарды, оның ішінде суды ішуге;

• қатты сөйлесуге, айқайлауға, басқа тұлғалардың демалысына немесе жаттығуларына кедергі келтіруге;

• ұялы құрылғыларды дыбыссыз режимнен тыс пайдалануға тыйым салынады.

8. КӘМЕЛЕТКЕ ТОЛМАҒАНДАРДЫ КЛУБ АУМАҒЫНА ЖІБЕРУ

8.1. Жалпы ережелер

8.1.1. Кәмелетке толмаған тұлғаларды Клуб аумағына жіберу олардың жасын, көрсетілетін қызмет форматын, физикалық жүктеме деңгейін және қауіпсіздік талаптарын ескере отырып жүзеге асырылады.

8.1.2. Кәмелетке толмаған Клуб мүшелерінің өмірі, денсаулығы, мінез-құлқы және осы Қағидаларды сақтауына толық жауапкершілікті олардың заңды өкілдері көтереді.

8.1.3. Заңды өкіл кәмелетке толмаған тұлға үшін Клубтық мүшелікті, қонақтық баруды немесе жеке сабақтарды ресімдей отырып:

• медициналық қарсы көрсетілімдердің жоқтығын растайды;

• Публичная оферта мен осы Қағидалардың шарттарын толық қабылдайды.

8.2. Жас санаттары және жалпы жіберу тәртібі

8.2.1. 14 (он төрт) жасқа толмаған тұлғалар Клуб аумағына тек келесі жағдайларда ғана жіберіледі:

• жеке жаттығулар аясында;

• Клуб бекіткен мамандандырылған секциялар немесе бағдарламалар шеңберінде;

• Клуб жаттықтырушысының бақылауымен.

14 жасқа толмаған тұлғалардың Клубқа өз бетінше келуіне жол берілмейді.

8.2.2. 14 жастан 16 жасқа дейінгі тұлғалар Клубқа:

• тек заңды өкілінің немесе жеке жаттықтырушының ілесіп жүруімен;

• заңды өкілдің жазбаша келісімі болған жағдайда ғана жіберіледі.

Ілесіп жүру болмаған кезде Клубқа кіруге рұқсат берілмейді.

8.2.3. 16 жастан 18 жасқа дейінгі тұлғалар Клубқа:

• заңды өкілінің жазбаша келісімі болған жағдайда;

• осы Қағидаларда жекелеген аймақтар мен жаттығу форматтары үшін белгіленген шектеулерді сақтай отырып жіберіледі.

8.3. Аймақтар мен форматтар бойынша шектеулер

8.3.1. 18 жасқа толмаған тұлғалардың тренажёр залына өз бетінше кіруіне тыйым салынады,
осы Қағидалардың 4-бөлімінде көзделген талаптарды сақтай отырып өткізілетін жеке жаттығуларды қоспағанда.

8.3.2. Топтық жаттығуларға 14 жасқа толған тұлғаларға ғана рұқсат етіледі,
егер Клубтың мамандандырылған балалар бағдарламаларында өзгеше көзделмесе.

8.3.3. Кәмелетке толмағандардың бассейн мен аквааймақтарға баруы осы Қағидалардың 7-бөлімінің талаптарына және Клуб белгілеген жас шектеулеріне сәйкес жүзеге асырылады.

8.4. Кәмелетке толмағандар үшін қонақтық бару

8.4.1. Кәмелетке толмағандардың қонақтық визиттерін пайдалану заңды өкілдің бала үшін толық жауапкершілікті қабылдау туралы келісімге қол қоюы шартында ғана рұқсат етіледі.

8.4.2. Тренажёр залына қонақтық визиттер:

• тек 14 жасқа толған тұлғаларға;

• Клуб жаттықтырушысының қатысуымен өтетін жеке жаттығу форматында ғана рұқсат етіледі.

8.4.3. Топтық жаттығуларға қонақтық визиттер:

• 14 жасқа толған тұлғаларға рұқсат етіледі;

• жоғары қарқынды жаттығуларға (оның ішінде Bootcamp, Cycle, FT, Invictus Strong) кәмелетке толмағандардың қатысуына, заңды өкілдің келісімі болғанына қарамастан, жол берілмейді.

8.4.4. 14 жасқа толмаған тұлғалар үшін қонақтық визиттер:

• тек жеке жаттығулар немесе секциялар аясында;

• Клуб жаттықтырушысының бақылауымен;

• қолданыстағы прейскурантқа сәйкес қосымша ақы төлеу арқылы ғана жүзеге асырылады.

8.5. Медициналық талаптар

8.5.1. Кәмелетке толмағандарды бассейнге жіберу үшін заңды өкіл:

• педиатр дәрігерден жүзуге рұқсат берілгенін растайтын;

• бару күніне дейінгі 6 (алты) айдан ерте емес мерзімде берілген медициналық анықтаманы ұсынуға міндетті.

8.5.2. Клуб сабақтарға жазылу кезінде немесе алғашқы бару барысында медициналық құжаттарды талап етуге және олар ұсынылмаған жағдайда кіруден бас тартуға құқылы.

8.6. Ерекше шарттар және Шартты бұзу

8.6.1. Егер 14 жасқа толмаған тұлғаға Клубтық мүшелік осы Қағидаларды бұза отырып рәсімделгені анықталса,
Клуб пайдаланылмаған кезең үшін өтемақысыз Шартты біржақты тәртіппен бұзуға құқылы.

8.6.2. Кәмелетке толмаған тұлға немесе оның заңды өкілі осы Қағидаларды бұзған жағдайда,
Клуб Публичная офертада және осы Қағидаларда көзделген ден қою шараларын қолдануға құқылы.

9. БАЛАЛАР БӨЛМЕСІНЕ БАРУ ҚАҒИДАЛАРЫ

9.1. Жалпы ережелер

9.1.1. Балалар бөлмесі Клуб мүшелерінің балалары үшін уақытша бос уақытты ұйымдастыруға арналған және білім беру, тәрбиелеу немесе медициналық мекеме болып табылмайды.

9.1.2. Балалар бөлмесі қызметтерді осы Қағидаларда белгіленген шектерде ғана көрсетеді және балаларды күту, емдеу немесе оқыту функцияларын жүзеге асырмайды.

9.1.3. Балалар бөлмесінің жұмыс режимін Клуб белгілейді және ол Клуб мүшелеріне ақпараттық стендтер және (немесе) Мобильдік қосымша арқылы хабарланады.

9.2. Жас ерекшелігі және жіберу шарттары

9.2.1. Балалар бөлмесіне жасы 2 (екі) жастан 9 (тоғыз) жасқа дейінгі балалар қоса алғанда қабылданады.

9.2.2. Жасы 2 жастан 5 жасқа дейінгі балалар Балалар бөлмесіне:

• заңды өкілінің жазбаша келісімі болған жағдайда;

• Клуб айқындаған сенімді тұлғаның ілесіп жүруімен жіберіледі.

9.2.3. 5 жастан бастап балалар Балалар бөлмесінде ілесіп жүрусіз бола алады.

9.2.4. Баланы Балалар бөлмесіне тапсыру және оны кейін қабылдап алу тек заңды өкіл (ата-ана немесе қорғаншы) арқылы жүзеге асырылады.

9.3. Қабылдау және болу тәртібі

9.3.1. Заңды өкіл міндетті:

• Балалар бөлмесіне келушілерді есепке алу журналын толтыруға;

• өзекті байланыс деректерін ұсынуға;

• баланың болу уақыты басталғанға дейін қызметтің төленгенін растауға.

9.3.2. Заңды өкіл баланың Балалар бөлмесінде болған бүкіл уақыты ішінде INVICTUS фитнес-клубының аумағында болуы тиіс.

9.3.3. Баланың Балалар бөлмесінде үздіксіз болу уақытының ең ұзақ мерзімі 3 (үш) сағатты құрайды.

9.4. Денсаулық жағдайы

9.4.1. Балалар бөлмесіне тек төмендегі белгілері жоқ балалар ғана жіберіледі:

• жедел жұқпалы аурулар;

• ауа-тамшы немесе жанасу жолымен берілетін жағдайлар;

• балалар ұжымында болуға қарсы өзге де медициналық көрсетілімдер.

9.4.2. Ауру белгілері анықталған жағдайда Клуб персоналы:

• баланы Балалар бөлмесіне жіберуден бас тартуға;

• немесе оның болуын тоқтатуға, осы туралы заңды өкілді хабардар ете отырып, құқылы.

9.5. Тыйым салынған әрекеттер мен заттар

9.5.1. Балалар бөлмесіне келесі заттарды әкелуге тыйым салынады:

• өткір, кескіш, шаншитын және жарақаттауы мүмкін заттар;

• жеке ойыншықтар, сусындар және тағам өнімдері;

• кез келген әлеуетті қауіпті заттар.

9.5.2. Балалар бөлмесінде:

• тағам мен сусындарды, оның ішінде сағызды қолдануға;

• заңды өкілдің жазбаша келісімінсіз баланы үшінші тұлғаларға беруге тыйым салынады.

9.6. Жауапкершілік

9.6.1. Заңды өкіл бала туралы ұсынылған мәліметтердің, оның ішінде денсаулық жағдайы туралы ақпараттың дұрыстығы үшін толық жауапкершілік көтереді.

9.6.2. Клуб келесі жағдайларда балаға келтірілген зиян үшін жауап бермейді:

• заңды өкіл тарапынан жалған немесе толық емес ақпарат ұсынылған кезде;

• баланың осы Қағидаларды бұзуы салдарынан;

• Клуб персоналының әрекеттеріне байланысты емес, баланың жеке мінез-құлық ерекшеліктерінен туындаған жағдайларда.

10. КЛУБ МҮШЕЛЕРІНІҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ ЖӘНЕ ДЕН ҚОЮ ШАРАЛАРЫ

10.1. Қағидаларды сақтау міндеті

10.1.1. Клуб мүшелері, олардың қонақтары, ілесіп жүретін тұлғалар және кәмелетке толмағандардың заңды өкілдері осы Қағидаларды, Публичная офертаны және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының талаптарын қатаң сақтауға міндетті.

10.1.2. Осы Қағидаларды білмеу немесе елемеу оларды бұзғаны үшін жауапкершіліктен босатпайды.

10.2. Бұзушылықтарды тіркеу

10.2.1. Осы Қағидалардың бұзылуы Клуб қызметкерлерімен, оның ішінде бейнебақылау жүйелерін, ішкі актілерді және қызметтік жазбаларды пайдалану арқылы тіркелуі мүмкін.

10.2.2. Клуб көрсетілген материалдарды келесі мақсаттарда пайдалануға құқылы:

• қауіпсіздікті қамтамасыз ету;

• Клубтың, Клуб мүшелерінің және қызметкерлерінің құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау;

• ден қою шараларын қолдану.

10.3. Ден қою шаралары

10.3.1. Осы Қағидаларды бұзған жағдайда Клуб төмендегі ден қою шараларының бірін немесе бірнешеуін қолдануға құқылы:

• ауызша ескерту;

• жазбаша ескерту;

• Клубтың жекелеген аймақтарына қолжетімділікті уақытша шектеу;

• қызметтерге немесе тұтастай алғанда Клубқа қолжетімділікті уақытша бұғаттау;

• жекелеген қызметтерді көрсетуден бас тарту;

• INVICTUS фитнес-клубтар желісіне қолжетімділікті уақытша немесе тұрақты шектеу.

10.3.2. Ден қою шаралары бұзушылықтың сипатын, оның салдарын және қайталануын ескере отырып қолданылады.

10.4. Шартты бұзу

10.4.1. Осы Қағидалардың жүйелі түрде бұзылуы, сондай-ақ Клубтың, Клуб мүшелерінің немесе қызметкерлерінің өміріне, денсаулығына, қауіпсіздігіне не беделіне қатер төндіретін әрекеттер жасалған жағдайда, Клуб пайдаланылмаған кезең үшін өтемақысыз Шартты біржақты тәртіппен бұзуға құқылы.

10.5. Материалдық жауапкершілік

10.5.1. Клуб мүшелері Клубтың мүлкі мен жабдықтарын қасақана немесе абайсызда бүлдіргені, жоғалтқаны немесе зақымдағаны үшін материалдық жауапкершілік көтереді.

10.5.2. Залал келтірілген жағдайда Клуб мүшесі Клубқа келтірілген шығынды толық көлемде өтеуге міндетті, оның ішінде:

• жөндеу шығындарын;

• жабдықты ауыстыру шығындарын;

• Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес өтелуге жататын болса, жоғалған пайданы.

10.6. Үшінші тұлғалар үшін жауапкершілік

10.6.1. Клуб мүшесі келесі тұлғалардың әрекеттері үшін толық жауапкершілік көтереді:

• өзі шақырған қонақтардың;

• өзі ілесіп жүрген тұлғалардың;

• өз бастамасы бойынша Клуб аумағында болған кәмелетке толмаған балалардың.

10.6.2. Көрсетілген тұлғалар жасаған бұзушылықтар Клуб мүшесінің өзі жасаған бұзушылықтар ретінде қаралады.

11. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР

11.1. Қағидаларды өзгерту

11.1.1. Клуб осы Қағидаларға біржақты тәртіппен өзгерістер мен толықтырулар енгізу құқығын өзіне қалдырады.

11.1.2. Қағидалардың жаңартылған редакциясы келесі ресурстарда орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді:

• Клубтың ресми сайтында;

• және (немесе) Мобильді қосымшада;

• және (немесе) Клуб аумағындағы ақпараттық стендтерде.

11.2. Қағидаларды қолдану

11.2.1. Осы Қағидалар INVICTUS фитнес-клубтар желісінің бүкіл аумағында, оның ішінде негізгі залдарда, студияларда, аквааймақтарда, балалар бөлмелерінде және өзге де функционалдық кеңістіктерде қолданылады.

11.2.2. Осы Қағидалар INVICTUS фитнес-клубтар желісінің фитнес-қызметтер көрсету жөніндегі Публичная офертасының ажырамас бөлігі болып табылады.

11.3. Қағидалармен келісу

11.3.1. Публичная офертаны акцептеу, Мобильді қосымшада тіркелу, қызметтерді төлеу, Клубтық мүшелік алу немесе Клуб қызметтерін іс жүзінде пайдалану Клуб мүшесінің осы Қағидалармен толық әрі сөзсіз келісетінін білдіреді.

11.3.2. Қағидаларға енгізілген өзгерістер күшіне енгеннен кейін Клуб қызметтерін пайдалануды жалғастыру Клуб мүшесінің Қағидалардың жаңа редакциясымен келісетінін білдіреді.

11.4. Мәселелерді реттеу

11.4.1. Сұрақтар, шағымдар туындаған немесе түсіндірме алу қажеттілігі болған жағдайда Клуб мүшесі Клуб әкімшілігіне жүгінуге құқылы.

11.4.2. Осы Қағидалармен реттелмеген барлық даулы мәселелер Публичная офертаға және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес реттеледі.